Push Notification Nedir?
Firmanıza ait mobil uygulamanız, akıllı telefon kullanıcıları tarafından Apple Store’dan veya Google PlayStore’dan indirilirken, o telefon kullanıcısına dünyada başka hiç bir telefonda olmayan TOKEN dediğimiz bir anahtar atanıyor ve bu anahtar firmanıza iletiliyor. Bu anahtar sayesinde firmanıza mobil uygulamanız üzerinden uygulamanızı indiren üyenize ulaşabilmenize imkan sağlıyor. Bu tür bir iletişim şekline “Push Notification (Bildirimi)” deniyor.Push; Email, Web, SMS, ve Sosyal Medyadan sonra RMC platformunuz üzerinden kullanabileceğiniz farklı bir iletişim kanalıdır. Push bildirimlerinizi RMC platformunuz üzerinden yapmanız omni-channel marketing çalışmalarınızı destekleyecektir. Bu kanal üzerinden edindiğiniz üyenize ait bilgileri, diğer kanal bildirimleriniz için kullanabilecek, mevcut verileri push bildirimlerinizin iletilmesinde segment olarak kullanabileceksiniz.
RMC Push Notification Nasıl Çalışır?
RMC Mobil Push doğru zamanda, doğru mesajla, mobil uygulama kullanıcılarıyla ilişki kurmanızı kolaylaştıran bildirim kampanyalarınızı oluşturmanız için esnek ve kullanımı kolay bir altyapı sağlar.
RMC ile 3 adımda kolayca kampanya hazırlayabilir ve kampanyalarınızın verimliliğini ölçümleyebilirsiniz:
1. Hedef Kitle Belirleme
- RMC veri analizi ürünleri ve entegrasyon imkanları ile, tüm dijital verinizi entegre edebilir, kullanıcı tabanınızı etkin bir şekilde segmentlere ayırabilirsiniz.
- Autopilot modülü ile uygulamanıza özel Push yaşam döngüsü programları oluşturabilir, müşteri davranışlarına göre iletişim hedefleri belirleyebilirsiniz.
2. Push Mesajı Gönderimi
- Müşterilerinize kişiselleştirilmiş bildirimlerde bulunarak etkileşimi arttırabilirsiniz.
- Her segment için farklı senaryolar yaratabilir ve otomatik bildirimler gönderebilirsiniz.
- Mesajlarınızı metin olarak veya HTML tabanlı içerik seklinde iletebilirsiniz.
- Mesajlarınıza imaj ve video ekleyebilirsiniz.
- Yanıtları veya diğer müşteri ilişkileri yönetimi verilerini kullanarak Transactional (Tekil) gönderimler yapabilirsiniz.
3. Analiz ve Optimizasyon
- RMC kampanyalarınızın sonuçlarını ve kullanıcılarınızın davranışlarını tek bir platformdan takip ve analiz imkanı sağlar. Sonuçlara göre aksiyon alıp kampanyalarınızı optimize edebilirsiniz.
- A/B testi ile iki farklı Push Bildiriminin nasıl sonuçlar verdiğini test edebilirsiniz. Bu test ile hangi alanlarda değişim yapmak istiyorsanız, o değişimleri takip edip, geri dönüşüm oranlarını ölçümleyerek gerekli düzenlemeleri yapabilirsiniz.
Sektörel Çözümler
E-TİCARET
- İndirim ve fırsatlar hakında duyurular
PERAKENDE
- Konuma göre satış teklifleri (Geofencing)
- Yeni gelen ürünler hakında bilgilendirme
TURİZM / SEYAHAT
- Destinasyon hakında ipuçları
- Puan / mil, son kullanma tarihleri hatırlatma
BANKA / FİNANS
- Puan / mil, son kullanma tarihleri hatırlatma
...
Ana Başlık: Push