Hem tanımladığınız kurallara göre hemde sistemin içinde barındığı tavsiye motoru sayesinde kendi oluşturduğu kurallara göre müşterilerinize farklı kanallardan kişiye özel ürün önerisi yapmanızı sağlar. Kısacası her müşteriye, hangi kanalda olursa olsun (web sitesi, mobil uygulama, email, veya push) doğru ürünleri önermenizi sağlar.
Bulunduğu kanalı kişiselleştiren bu tool, özellikle platform üzerinde bulunan Otomatik Senaryoları (Playbooks) da beslemektedir.
En önemli farklarımızdan biri bu otomatik email senaryolarıdır (Playbooks). Bir kere kurulduktan sonra data üzerinde analiz yapar ve kişiselleştirilmiş email kampanyalarını otomatik oluşturup gönderirler ve dolayısıyla bu modül en ciddi ciroyu getiren tool'lardan bir tanesidir.
Hangi ürünleri müşterileriniz birbirine alternatif veya tamamlayıcı olarak görüyor? Hangi ürün grupları ile hangi müşteri özellikleri arasında ilişki var?
RMC Recommendation Engine içerdiği veri madenciliği algoritmaları aracılığıyla yukarıdaki ve daha fazla soru için verilerinizi inceler, ilişkileri belirler ve önünüze sunar. Bundan sonra tek yapmanız gereken bu bilgiyi kullanarak hedefleme çalışmalarınızı yönlendirmektir.
RMC Recommendation Engine aşağıdaki sorulara cevap bulmanızı sağlar:
Recommendation Engine verilerinden yararlanarak web / mobil web, e-mail ve mobil app üzerinde kişiye özel tavsiye mekanizmalarını ayağa kaldırmanız mümkün. Bu sayede bu kanallar üzerinde sadece iş kurallarına göre (ruled based Recommendation) belirlenmiş ürünler değil, tavsiye motoru algoritmalarından çıkan sonuçlara göre de ürünler gösterebilirsiniz.
RMC Playbooks, anlık olarak çapraz kanallarda kampanya gönderimine olanak sağlayan machine learning algoritmaları, önceden hazırlanmış kural setleri ve özel yapılandırılmalardan oluşan bir kütüphaneden oluşmaktadır. RMC Playbooks ile genel ve ileri seviyede yapılandırmalar içeren senaryoları kolayca web ve email pazarlama stratejinize dahil ederek; zamandan tasarruf edip, müşteriye değdiğiniz tüm noktalarda daha kişisel bir deneyim sunabilirsiniz.
Ziyaretçileriniz; siteden, mobil uygulamadan veya mağazadan ayrıldıktan hemen sonra özel emailler ile ulaşarak, kazancınızı artırabilirsiniz.
Hazır senaryoların listesine E-Mail Playbooks sayfasından ulaşabilirsiniz.
Kullanıma hazır tavsiye widgetleri ile ziyaretçilerinize daha kişisel bir deneyim sunma şansına sahip olursunuz.
Hazır senaryoların listesine Web Playbooks sayfasından ulaşabilirsiniz.