Autopilot Terimleri

RMC Autopilot modülünü kullanırken karşılaşacağınız terimleri ve açıklamalarını bu sayfada bulabilirsiniz;

Autopilot

Autopilot bir e-pazarlama otomasyon uygulamasıdır. Pazarlama programları ve versiyonlarını yönetmek için kullanılır. Otomasyon uygulamaları doğaları gereği birbirini izleyen adımlardan oluşan iş akışı programlarıdır. 

Örneğin; bir olay sonucu (bir müşterinin e-posta programına yeni katılması, üyelikten ayrılması, bir alışverişi tamamlaması, vb.) kişiye e-posta gönderilmesi, belli gün süreyle e-postanın açılma veya okunmasının beklenmesi, eğer e-posta açıldıysa başka bir e-posta gönderilmesi ve bu e-postanın üzerindeki bir linkin tıklanmasının 1 hafta süreyle beklenmesi, eğer tıklanırsa SMS mesajı gönderilmesi gibi bir program, örnek bir e-pazarlama otomasyon programıdır.

Program

Autopilot içinde bulunan her otomasyon uygulamasına (iş akışına) “Program” denilmektedir. Bu bağlamda Autopilot içinde, belirli bir pazarlama otomasyon işini çözebilmek için kullanılan iş akışı uygulamasına program diyoruz.

Örneğin; e-posta pazarlama programına yeni kayıt olan kişinin, belli bir kurgu doğrultusunda birbiri ardına e-posta serisi alması bir “Welcome Program”ıdır. Bu tür programlar sıklıkla değiştirilebilir ve geliştirilebilirler. Örnek olarak, şirket Welcome Programında 1 gün arayla ardı ardına 2 e-posta göndermek yerine, 2 gün arayla 3 Welcome e-postası göndermek yoluyla değişikliğe gidebilir. Dolayısıyla program aynı Welcome Programıdır, ancak paketin içeriği değiştirilip 2 e-postadan 3 e-postaya çıkartılmıştır. Dolayısıyla programların “versiyon”ları vardır.

Versiyon

Her Programın faklı versiyonları oluşturulabilir. Versiyonlar; değiştirilebilen, test edilebilen, eskilerinin yerine yenileri üretim ortamına alınabilen çalıştırılabilir iş akış taslaklarıdır. Bu bağlamda, program daha çok sanal bir kavram olarak o otomasyon işinin genel ismidir. Versiyonlar ise esas çalışan program taslaklarıdır. Bir program değiştirildikçe programın içinde bulunan versiyonlar Versiyon 0, daha sonra Versiyon 1, Versiyon 2, vb. şeklinde adlandırılacak böylece program değiştirilecek/geliştirilecektir.

Bir programın üretim ortamında aynı anda bir aktif versiyonu vardır. Mesela “welcome programının” Versiyon X’i aktif ise, eposta pazarlama programımıza yeni eklenecek her yeni üye için bu aktif Versiyon X çalıştırılır. 

Eğer program değiştirilmek isteniyorsa, Versiyon kopyalanarak, X+1 oluşturulur, üretim ortamına alınır. Artık X+1 aktif versiyondur. Bu noktadan sonra programa yeni eklenen her kişi için Versiyon X+1 çalıştırılacaktır.

Instance

Teknik bir terimdir. Bir versiyonun her yeni gelen üye için çalıştırılacak kopya versiyonlardan her birine “Instance” ismi verilir. Kısaca versiyon dendiğinde bir programın taslak versiyonu, instance dendiğinde ise o versiyonun her yeni üye için otomatik olarak oluşan kopyaları anlaşılmalıdır

Test Ortamı

RMC sistemine kaydedilmiş ve gerçek kişiler üzerinden test edilen programlar bu aşamadadır.

Üretim Ortamı

Gerçekten çalışan programın bulunduğu orama verilen isimdir.

Ana Başlık: Autopilot