Target Aksiyonları

Kural bazlı aksiyon alma.

Targeting Actions, Target Kuralları tarafından belirlenen kurallara uyan kullanıcılara, kurallara uydukları anda alınacak aksiyonları (pop-up, başka sayfaya yönlendirme, push gönderimi vb.) belirlemek için kullanılır.

Akış tipindeki target aksiyonu kullanılarak mobil push, web push, sms ve email gönderilebilir.

Her kişiselleştirilmiş kampanya için 3 adet bilgiye ihtiyaç duyulur:

Kime gösterilecek: Kampanyalarınızda hangi ziyaretçileri hedeflemektesiniz, yani hedef kitlesi kimlerden oluşmalıdır? (Target Kuralları)

Ne gösterilecek: Hedef kitlesine hangi içerik gösterilecek? (Target Aksiyonu)

Nerede gösterilecek: Hangi sayfa/sayfalarda kişiselleştirilmiş içerik gösterilecek? (Pages to be applied)

Örneğin; Ziyaretinde 10. Sayfaya gelmiş ama üye olmamış kişilere (Targeting Rules), hangi sayfada olursa olsun (Pages to be applied), “Şimdi üye ol %5 indirim” pop-up (Targeting Action) gösterilmesi isteniyorsa bu özelik kullanılmalıdır.

Bir sayfada 1’den fazla Targeting Action olması durumunda hepsi çalıştırılır.

Bu Sayfada Bulabilecekleriniz:

Test ve Optimizasyon

Targeting Action Doğrulama

Yeni Bir Targeting Action Oluşturma

Targeting Action oluşturma ekranına; Target > Targeting Action > New Targeting Action seçerek ulaşabilirsiniz.

1. Sayfa Ekleyin

Sayfalar, kişiselleştirilmiş kampanya oluşturulurken "nerede gösterilecek" sorusuna verilecek cevabın karşılığıdır.

Öncelikle, RMC'ye kişiselleştirilmiş içeriklerin hangi sayfalarda yer alması gerektiğini tanımlayın.

Bir sayfa:

Tek bir URL (Anasayfa, Ürün Detayları sayfasıi Ödeme sayfası, Sipariş Onay sayfası) ile ifade edilebilir.
Aynı temayı içeren sayfalardan oluşan bir URL kalıbı (site üzerinde yer alan tüm Ürün Detayları sayfaları ) ile ifade edilebilir.
Web sitenizdeki tüm sayfalar ile ifade edilebilir. Kişiselleştirilmiş içerikleri tüm sayfalarda uygulamak için pages to be applied kısmına '*' yazmanız yeterli olacaktır.

Targeting Action oluşturulduktan sonra, uygulanması için bir veya birden fazla sayfa seçebilirsiniz. Sayfa seçimi kişiselleştirilmiş içeriklerin performansının ölçümlenmesi açısından da önemlidir. Kişiselleştirilmiş kampanyaların sitenizden elde edilen gelire katkısını; belirli sayfalara eklenen aksiyonlarla, örneğin "ödeme sayfasına eklenen aksiyon dönüşüm sağladı mı?" gibi soruları yanıtlayabilirsiniz.

2. İçeriğin Tipini Belirleyin

İçerik, kişiselleştirilmiş kampanya oluşturulurken "ne gösterilecek" sorusuna verilecek cevabın karşılığıdır. İçerik üretimi başarılı bir kişiselleştirilmiş kampanya için hayati önem taşımaktadır. RMC ile çeşitli seçeneklerle sitenize içerik ekleyebilir ve varolan içerikleri düzenleyebilirsiniz.

Sayfa üzerinde ürün istatistiği, promosyon içerikli banner'lar, pop-up'lar, özelleştirilmiş JavaScript fonksiyonları, ürün/içerik tavsiyesi ve daha bir çok özelleştirilmiş seçenekleri uygulayabilirsiniz. Aynı zamanda varolan sayfa elemanları üzerinde dilediğiniz değişikliği yaparak sayfanın tasarımınıda hedef kitlenize göre değiştirebilirsiniz.

Targeting Action Tipleri

Run JavaScript – Girilen JavaScript’i sayfada çalıştırır.
Lightbox Göster – Sayfada Lightbox (pop-up) gösterir.
Çıkış Eğilimi – Ziyaretçi siteden çıkmaya çalıştığında LightBox / Popup gösterilmesini sağlar.
Promosyon Kodu – Belirli bir kuralı gerçekleştiren kullanıcıya Promotion Code içeren lightbox/pop-up gösterilmesini sağlar.
Bildirim Kutusu – Sayfanın belirlenen bir köşesinden Lighbox gösterilmesini sağlar.
In App Message - Mobil Uygulama – Tanımlanmış iOS ve Android uygulamalarında, uygulamanın içerisinde mesaj gösterilmek istendiğinde kullanılır.
Show Banner – Sayfa üzerinde önceden oluşturmuş Banner'ın sayfanın ortasında Pop-up'ın içerisinde gösterilmesi istendiğinde kullanılır.
Show Widget – Uygulamak istediğiniz sayfa üzerinde Recommend modülü ile oluşturulmuş Widget'ların pop'up içerisinde gösterilmesi istendiğinde seçilir. (Bu aksiyonu kullanmak için Recommend modülünün hesabınızda aktif olması gerekmektedir).
Push Message – Ziyaretçi kurala uyduğunda (web sitesinde ve ya mobil uygulamada) kişiye anlık push bildirimi gönderilir. Push bildirimi gönderebilmek için ziyaretçinin push token’i olmalıdır.
Product Stat Notifier – Ürün sayfasının istenilen bir köşesinde; belirlenen saat alanında ya da anlık olarak o ürüne bakan, son 24 saat içerisinde ise sepetine atan ya da satın alan kişi sayısı gösterilir.
Geofence – Belirli bir alana giren bir SDK içeren Mobile App kullanıcısına Push Message gönderilmesini sağlar.
Akış aksiyonu – Flow diğer Targeting Action’lardan farklı olarak anlık çalışmaz. Önce 1. Kural kontrol edilir, belirlenen süre sonra 2. Kural kontol edilir ve 2. Kurala da uyarsa Final Action tetiklenir. 3 tip aksiyon alınabilir; SMS ve Push göndermek ve ya Send Widget as Email.
Send Widget as Email – Seçilen recommendation widget içeriğini ziyaretçiye mail olarak gönderir. Eğer bir süre sonra email atılması isteniyorsa Flow ile birlikte kullanılmalıdır. (Bu aksiyonu kullanmak için Recommend modülünün hesabınızda aktif olması gerekmektedir.)
Arama Kutusu – Site üzerinde bulunan search alanın değişimini sağlar. Bu alana Placeholder veya Value olarak ilgili değeri verir.

3. Hedef Kitlenizi Seçin

Sırada, oluşturulan aksiyonların "kime gösterilecek" gösterileceğinin belirlenmesi var. Hedef kitlesi belirlenmediği takdirde oluşturulan aksiyonlar tüm ziyaretçilere gösterilecektir.

Targeting Rules seçeneğine tıklayarak önceden oluşturduğunuz kurallarla bir hedef kitlesi tanımlayabilirsiniz. Ya da menü üzerinden Target > Targeting Rules yolunu izleyerek yeni bir kural yada kurallar oluşturarak yeni bir hedef kitlesi tanımlayabilirsiniz.

Hedef kitlenizi oluştururken birden fazla kuralı AND, OR mantık operatörlerini kullanarak hedef kitlesi tanımına ekleyebilirsiniz. OR operatörünü kullanarak, eklediğiniz kuralların birleşimini alarak (hedef kitlesi eklenen HERHANGİ BİR kuralı karşılayan ziyaretçilerden oluşacaktır) veya AND operatörünü kullanarak, eklediğiniz kuralların kesişimini alarak (hedef kitlesi, eklenen TÜM kuralları karşılayan ziyaretçilerden oluşacaktır) bir hedef kitlesi oluşturabilirsiniz.

'Set Tracking Parameter' Opsiyonu

Targeting Action uygulandığı an; ziyaretçi adına bir Event oluşturulmak istendiğinde seçilir. Tracking Value alanına yazılacak değer EventName olarak geçerlidir. Bu işlem Targeting Action uygulanan kişilerin takibi ve o kişilere dönük kural uygulanabilmesi için yapılmaktadır. Daha detaylı bilgi için Targeting Rules altında yer alan Action Tracking bölümüne göz atabilirsiniz.

Tüm Targeting Action tipleri için Tracking Value ayarlanabilmektedir.

Test ve Optimizasyon

A/B testi, iki yada daha fazla Targeting Action için satış ve dönüşüm gibi tercih edilen metriklere göre karşılaştırma yaparak; hangi aksiyonun ihtiyaçlarınıza en uygun şekilde uygulanacağına karar verilmesine olanak sağlar.

Detaylı bilgi için A/B Testing sayfasına göz atabilirsiniz.

Targeting Action’ların AB Test’te kullanılması için “For AB Testing” seçili olmalı. “For AB Testing” olarak işaretlenen bir Targeting Action test dışında çalışmaz, sadece A/B Testi için çalıştırılır.

Targeting Action Doğrulama

Bir Targeting Action oluşturduktan sonra, beklendiği şekilde çalışıp çalışmadığının kontrol edilmesi gerekmektedir.

Detaylı bilgi için Debugger sayfasına göz atabilirsiniz.

Ana Başlık: Target