Versions Compared
Key
- This line was added.
- This line was removed.
- Formatting was changed.
Kanallar arası müşteri etkileşimini Akış target aksiyonu ile otomatikleştirin.
Kanallar arasında kişiselleştirilmiş ve ilgi çekici pazarlama kampanyaları oluşturmak ve yürütmek için Akış target aksiyonunu kullanabilirsiniz. Akış target aksiyonu; SMS, Push, Web push ve E-posta kanallarıyla davranışa göre iletişim kurmanızı sağlar. Akış target aksiyonu ile hangi müşterileri, hangi kanallarda, hangi mesajlar ile hedefleyeceğinizi tek bir yerden tanımlayabilirsiniz.
Akış aksiyonu, kanallar arasında otomatik müşteri yolculukları yaratmak ve sunmak için koşullar,eylemler (actions) ve aksiyonlar ve tetikleyicilerden oluşur.
Diğer target aksiyonlarından farklı olarak Akış aksiyonları anlık çalışmaz. Önce 1. kural kontrol edilir, belirlenen süre sonra 2. kural kontrol edilir ve 2. kurala da uyarsa final aksiyonu tetiklenir.
noteGönderilecek SMS, Push, Web push veya Email Şablonunun Akış Şablonları altında tanımlanmış olması gerekir.
Panel | ||||
---|---|---|---|---|
| ||||
Bu Sayfada: İlgili Sayfalar: |
Hedef Kitle Belirleme Anchor rules rules
rules | |
rules |
Akış aksiyonunu tanımlarken öncelikle Target Kuralları altından hedef kitleyi belirlemek gerekmektedir.
Örneğin Sepetine ürün atmış, aradan 10 dakika geçmiş, sipariş vermemiş ve siteyi terk etmiş kişileri bulmak için;
Target Kuralları > Ziyaretçi::İşlem Geçmişi altından,
Sepetine 10 dk’dan önce ürün atan 1. Kural olarak verilir:
Zaman Dilimi Ayarları - Son X Dakikadan Önce = 10Kriter Ayarları - İşlem Adı Eşlenen - *Son 10 dk’dir Sipariş vermeyenler 2. Kural olarak verilir:
Kümeleme Ayarları - Ziyaret Süresi (saniye türünden)
Sayısal Toplam 1 - Eşittir - 0
Akış Şablonu Tanımlama Anchor şablontanımlama şablontanımlama
şablontanımlama | |
şablontanımlama |
Gönderilecek SMS, Push, Web push veya Email Şablonunun Akış Şablonları altında tanımlanmış olması gerekir.
- Akış Şablonu oluşturma ekranına; Target > Akış Şablonları > Yeni Şablon seçerek ulaşabilirsiniz.
Target Aksiyonu Oluşturma Anchor setup setup
setup | |
setup |
- Target aksiyonunun hangi uygulamada oluşturulmasının istendiğini seçin; web, mobil.
- Başlık alanına aksiyon için bir İsim girin.
- Tip alanından oluşturulmak istenen aksiyonu tipini seçin. İlgili aksiyonu seçtikten sonra Tamam butonuna tıklayın.
- Durum seçin:
ActifAktif: Oluşturulan Target aksiyonunun aktif duruma getirilmesi için seçilir.
Pasif: Oluşturulan Target aksiyonunun pasif durumda olması istendiğinde seçilir.
- Uygulanacak Sayfalar alanı gelen request’in hangi sayfada çalışıp çalışmayacağına karar verir. Eğer bütün sayfalarda çalışması gerekiyorsa bu alana * (wildcard) konulabilir.
- Dönüşüm Eylemi başlığından oluşturduğunuz target aksiyonunun hangi işlem bazında hesaplanmasını istediğinizi seçin.
Image Removed
Image Removed
- Step 1 Rule. Adım Kural alanına - oluşturduğunuz 1. kuralı: "Sepetine 10 dk’dan dk önce ürün atan" listeden seçin.
- Enter the time delay in minutes for the flow to wait without execution until the next targeted action.
Step 2 RuleBekleme Süresi (dk)'ni 10 olarak belirleyin. - 2. Adım Kuralı alanına - oluşturduğunuz 2. kuralı "Son 10 dk’dir Sipariş vermemiş olanlar" listeden seçin.
Final Action is the campaign element that will be sent once the conditions are met. - Send Push: Targeted and personalised Push messages for both android and iOS.
- Send SMS: Targeted and personalised SMS's.
- Ziyaret Tamamlandıktan Sonra seçeneğini işaretlediğiniz takdirde, kurallara uyan hedef kitleye ziyaret tamamlandıktan sonra aksiyon tetiklenir.
Set Tracking Parameter alanı seçilir ve Tracking Value alanı doldurulursa, Targeting Action gerçekleştiği an ilgili İzleme Parametresini Ayarla, Target aksiyonu uygulandığı an; ziyaretçi adına bir Event oluşturuluroluşturulmak istendiğinde seçilir. İzleme Değeri Bu işlem Targeting Action yapılan kişilere dönük kural uygulanabilmesini sağlar.Status colour Yellow title opsiyonel
Select the "After Visit End" option to end the journey right there, unconditionallySon aksiyon alanından, kuralları sağlayan hedef kitleye gönderilecek olan aksiyon şablonunu seçiniz.
Image Removed
- alanına yazılacak değer EventName olarak geçerlidir. Bu işlem Target aksiyonu uygulanan kişilerin takibi ve o kişilere dönük kural uygulanabilmesi için yapılmaktadır. Daha detaylı bilgi için Target Kuralları altında yer alan Action Tracking bölümüne göz atabilirsiniz.
Image Added
Image Added
Image Added
Zamanlama ve Uygulama Limitasyonu
- Flow aksiyonu için bir süre belirleyin:
Valid From: Aksiyonun angi tarihten ve saat'den itibaren geçerli olucağı.
Valid Through: Aksiyonun Hangi tarihe ve saat'e kadar geçerli olucağı.
Flow aksiyonun 1 kişiye kaç kere uygulanıcağını belirlemek için Capping opsiyonunu kullanın:Status colour Yellow title opsiyonel Visit: Bir ziyaret içinde maksimum kaç kere uygulanacağı.
Visitor: Ziyaretçinin bütün ömrü hayatı boyunca kaç kere uygulanacağı.
Hourly (Saatlik), Daily (Günlük), Weekly (Haftalık), Monthly (Aylık): Seçili zaman aralıklarında, ziyaretçiye maksimum kaç kere gösterileceğinin belirleneceği alandır.
Tüm Capping tipleri için Capping Count kullanılarak eşik değeri belirlenir.
Info |
---|
Bir kişi Flow’dayken 1. Kurala uysa bile bir kere daha flow’a giremez. Süre dolup 2. Kurala uyduktan sonra yeniden Flow’a girebilir. Bir kişi 1 kere Flow’a girsin isteniyorsa Visit based Capping kullanılmalıdır. |
A/B testi, ikili karşılaştırmalarla farklı içerik ve tasarım örneklerini karşılaştırmayı ifade ediyor.
A/B testlerinde asıl amaç, karşılaştırılan etkenler arasında maksimum performansı gösterenin, en iyi dönüşüm sağlayanın hangisi olduğunu bulmak ve olumlu sonucu veren etkeni site üzerinde uygulamaktır.
A/B Testi hakkında detaylı bilgiye ulaşmak için A/B Testing sayfasına göz atabilirsiniz.
Warning |
---|
For AB Testing olarak işaretlenen bir Targeting Action test dışında çalışmaz, sadece AB Testing için kullanılmaktadır. |
Image Removed
Ana Başlık: Targeting Actions