Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Automate your cross channel engagement with Flows.

Use the Flow option to build and execute smart and engaging marketing campaigns. Flow allows you to continue any interaction on your website across channels with targeted push, sms, or email messages. With Flow, you will know who to target, when to target, what to target them with, how to target them and how to do it all from a single place.

Flow consists of conditions, actions and triggers to create and deliver automated customer journeys across channels.

Flow diğer Targeting Action’lardan farklı olarak anlık çalışmaz. Önce 1. Kural

Kanallar arası müşteri etkileşimini Akış target aksiyonu ile otomatikleştirin. 

Kanallar arasında kişiselleştirilmiş ve ilgi çekici pazarlama kampanyaları oluşturmak ve yürütmek için  Akış target aksiyonunu kullanabilirsiniz. Akış target aksiyonu; Push, Web push ve E-posta kanallarıyla davranışa göre iletişim kurmanızı sağlar. Akış target aksiyonu ile hangi müşterileri, hangi kanallarda, hangi mesajlar ile hedefleyeceğinizi tek bir yerden tanımlayabilirsiniz. 

Akış aksiyonu, kanallar arasında otomatik müşteri yolculukları yaratmak ve sunmak için koşullar,eylemler (actions) ve tetikleyicilerden oluşur.

Diğer target aksiyonlarından farklı olarak Akış aksiyonları anlık çalışmaz. Önce 1. kural kontrol edilir, belirlenen süre sonra 2.

Kural kontol

kural kontrol edilir ve 2.

Kurala

kurala da uyarsa

Final Action tetiklenir. 3 tip aksiyon alınabilir; SMS ve Push göndermek ve ya Send Widget as Email. InfoGönderilecek SMS, Push veya Email Şablonunun Flow Templates

final aksiyonu tetiklenir. 



Note

Gönderilecek Push, Web push veya Email Şablonunun Akış Şablonları altında tanımlanmış olması gerekir.



Panel
bgColor#f0f0f0
borderStylesolid

Bu Sayfada:

İlgili Sayfalar:





Hedef Kitle Belirleme 
Anchor
rules
rules

Flow Akış aksiyonunu tanımlarken öncelikle Targeting Rules Target Kuralları altından hedef kitleyi belirlemek gerekmektedir.

Örneğin Sepetine ürün atmış, aradan 10 dakika geçmiş, sipariş vermemiş ve siteyi terk etmiş kişileri bulmak için;

Targeting Rules

Target Kuralları >

Visitor

Ziyaretçi::

Event History altından

İşlem Geçmişi altından,


  1. Sepetine 10 dk’dan önce ürün atan 1. Kural olarak verilir:

    Time Frame Settings - Before Last 10 X Minutes = 10
    Criteria Settings - EventName Matched
    Zaman Dilimi Ayarları - Son X Dakikadan Önce = 10
    Kriter Ayarları - İşlem Adı - Eşlenen - *

  2. Son 10 dk’dir Sipariş sipariş vermeyenler 2. Kural olarak verilir: 

    Aggregation Settings - Visit ID 
    Sum of Numeric Kümeleme Ayarları - Ziyaret Süresi (saniye türünden) 
    Sayısal Toplam 1 - Equals Eşittir - 0



Image RemovedImage Added



Flow

Akış Aksiyonu Oluşturma 
Anchor
setup
setup


    Title alanına action için bir İsim girin. 

  1. Status (Durum) seçin:
    1. Active : the Targeting Action starts when the page that contains the targeted content is activated.

    2. Inactive: the Targeting Action ends when the page that contains the targeted content is deactivated.

  2. Pages to be AppliedTarget aksiyonunun hangi uygulamada oluşturulmasının istendiğini seçin; web veya mobil
  3. Başlık alanına aksiyon için bir isim girin. 
  4. Tip alanından oluşturulmak istenen aksiyonu tipini seçin. İlgili aksiyonu seçtikten sonra Tamam butonuna tıklayın.
  5. Durum seçin:
    1. Aktif: Oluşturulan Target aksiyonunun aktif duruma getirilmesi için seçilir.

    2. Pasif: Oluşturulan Target aksiyonunun pasif durumda olması istendiğinde seçilir. 

  6. Uygulanacak Sayfalar alanı gelen request’in hangi sayfada çalışıp çalışmıyacağına çalışmayacağına karar verir. Eğer bütün sayfalarda çalışması gerekiyorsa bu alana * (wildcard) konulabilir.

  7. Type alanındaki listeden Flow opsiyonunu Dönüşüm Eylemi başlığından oluşturduğunuz target aksiyonunun hangi işlem bazında hesaplanmasını istediğinizi seçin.

Image Removed



Flow


Image Added


Image Added



Anchor
flow
flow

Akış Tanımlama

  1. Step 1 Rule.Adım Kural alanına - oluşturduğunuz 1. kuralı: "Sepetine 10 dk’dan önce ürün atan" listeden seçin.
  2. Enter the time delay in minutes for  Bekleme süresi alanına dakika girin.for the flow to wait without execution until the next targeted action.
    Bekleme Süresini dakika cinsinden girin 
  3. Step 2 Rule alanına - oluşturduğunuz 2. kuralı "Son 10 dk’dir Sipariş vermemiş olanlar" listeden seçin.

  4. Final ActionSon Aksiyon is the campaign element that will be sent once the conditions are met.

    1. Send Push: Targeted and personalised Push messages for both android and iOS.

    2. Send SMS: Targeted and personalised SMS's.
      Send Widget as Email: Triggered emails with personalised product recommendations. (Recommend module is required to be able to use this option).

  5. Select the "After Visit End" option to end the journey right there, unconditionallyJourney'i sonlandırmak için "Ziyaret Tamamlandıktan sonra" seçeneğini seçin.

  6. Status
    colourYellow
    titleopsiyonel
     Set Tracking Parameter İzleme Parametresi Ayarla alanı seçilir ve Tracking Value alanı doldurulursa, Targeting Action gerçekleştiği an ilgili ziyaretçi adına bir Event oluşturulur. Bu işlem Targeting Action yapılan kişilere dönük kural uygulanabilmesini sağlar



Image Added


Anchor
limit
limit

Zamanlama ve Uygulama Limitasyonu

  1. Flow aksiyonu için bir süre belirleyin:

    Valid From: Aksiyonun angi tarihten ve saat'den itibaren geçerli olucağı.

    Valid Through: Aksiyonun Hangi tarihe ve saat'e kadar geçerli olucağı.

  2. Status
    colourYellow
    titleopsiyonel
     Flow aksiyonun 1 kişiye kaç kere uygulanıcağını belirlemek için Kısıtlama opsiyonunu kullanın:

    Visit: Bir ziyaret içinde maksimum kaç kere uygulanacağı.

    Visitor: Ziyaretçinin bütün ömrü hayatı boyunca kaç kere uygulanacağı.

    Hourly (Saatlik), Daily (Günlük), Weekly (Haftalık), Monthly (Aylık): Seçili zaman aralıklarında, ziyaretçiye maksimum kaç kere gösterileceğinin belirleneceği alandır. 


Image Removed

Tüm Capping tipleri için Capping Count kullanılarak eşik değeri belirlenir.




Info

Bir kişi Flow’dayken 1. Kurala uysa bile bir kere daha flow’a giremez. Süre dolup 2. Kurala uyduktan sonra yeniden Flow’a girebilir. Bir kişi 1 kere Flow’a girsin isteniyorsa Visit based Capping kullanılmalıdır.




Image Added



Test ve Optimizasyon 
Anchor
test
test

A/B testi, ikili karşılaştırmalarla farklı içerik ve tasarım örneklerini karşılaştırmayı ifade ediyor. 

A/B testlerinde asıl amaç, karşılaştırılan etkenler arasında maksimum performansı gösterenin, en iyi dönüşüm sağlayanın hangisi olduğunu bulmak ve olumlu sonucu veren etkeni site üzerinde uygulamaktır.


A/B Testi hakkında detaylı bilgiye ulaşmak için A/B Testing sayfasına göz atabilirsiniz.


Warning

For AB Testing olarak işaretlenen bir Targeting Action test dışında çalışmaz, sadece AB Testing için kullanılmaktadır.






Image Added



Ana Başlık: Target Aksiyonları