Versions Compared
Key
- This line was added.
- This line was removed.
- Formatting was changed.
Kanallar arası müşteri etkileşimini Akış target aksiyonu ile otomatikleştirin.
Kanallar arasında kişiselleştirilmiş ve ilgi çekici pazarlama kampanyaları oluşturmak ve yürütmek için Akış target aksiyonunu kullanabilirsiniz. Akış target aksiyonu; SMS, Push, Web push ve E-posta kanallarıyla davranışa göre iletişim kurmanızı sağlar. Akış target aksiyonu ile hangi müşterileri, hangi kanallarda, hangi mesajlar ile hedefleyeceğinizi tek bir yerden tanımlayabilirsiniz.
Akış aksiyonu, kanallar arasında otomatik müşteri yolculukları yaratmak ve sunmak için koşullar, aksiyonlar ve eylemler (actions) ve tetikleyicilerden oluşur.
Diğer target aksiyonlarından farklı olarak Akış aksiyonları anlık çalışmaz. Önce 1. kural kontrol edilir, belirlenen süre sonra 2. kural kontrol edilir ve 2. kurala da uyarsa final aksiyonu tetiklenir.
Note |
---|
Gönderilecek Push, Web push veya Email Şablonunun Akış Şablonları altında tanımlanmış olması gerekir. |
Panel | ||||
---|---|---|---|---|
| ||||
Bu Sayfada: İlgili Sayfalar: |
Hedef Kitle Belirleme Anchor rules rules
rules | |
rules |
Akış aksiyonunu tanımlarken öncelikle Target Kuralları altından hedef kitleyi belirlemek gerekmektedir.
Örneğin Sepetine ürün atmış, aradan 10 dakika geçmiş, sipariş vermemiş ve siteyi terk etmiş kişileri bulmak için;
Target Kuralları > Ziyaretçi::İşlem Geçmişi altından,
Sepetine 10 dk’dan önce ürün atan 1. Kural olarak verilir:
Zaman Dilimi Ayarları - Son X Dakikadan Önce = 10Kriter Ayarları - İşlem Adı - Eşlenen - *Son 10 dk’dir Sipariş sipariş vermeyenler 2. Kural olarak verilir:
Kümeleme Ayarları - Ziyaret Süresi (saniye türünden)
Sayısal Toplam 1 - Eşittir - 0
Akış
Şablonu TanımlamaGönderilecek SMS, Push, Web push veya Email Şablonunun Akış Şablonları altında tanımlanmış olması gerekir.
- Akış Şablonu oluşturma ekranına; Target > Akış Şablonları > Yeni Şablon seçerek ulaşabilirsiniz.
Aksiyonu Oluşturma Anchor setup setup
setup | |
setup |
- Target aksiyonunun hangi uygulamada oluşturulmasının istendiğini seçin; web , veya mobil.
- Başlık alanına Başlık alanına aksiyon için bir İsim girinbir isim girin.
- Tip alanından oluşturulmak istenen aksiyonu tipini seçin. İlgili aksiyonu seçtikten sonra Tamam butonuna tıklayın.
- Durum seçin:
Aktif: Oluşturulan Target aksiyonunun aktif duruma getirilmesi için seçilir.
Pasif: Oluşturulan Target aksiyonunun pasif durumda olması istendiğinde seçilir.
- Uygulanacak Sayfalar alanı gelen request’in hangi sayfada çalışıp çalışmayacağına karar verir. Eğer bütün sayfalarda çalışması gerekiyorsa bu alana * (wildcard) konulabilir.
- Dönüşüm Eylemi başlığından oluşturduğunuz target aksiyonunun hangi işlem bazında hesaplanmasını istediğinizi seçin.
Image Added
Image Added
Anchor | ||||
---|---|---|---|---|
|
Akış Tanımlama
- 1.Adım Kural alanına - oluşturduğunuz 1. kuralı: "Sepetine 10 dk dk’dan önce ürün atan" listeden seçin.
Bekleme Süresi (dk)'ni 10 olarak belirleyin. - 2. Adım Kuralı Bekleme süresi alanına dakika girin.for the flow to wait without execution until the next targeted action.
Bekleme Süresini dakika cinsinden girin - Step 2 Rule alanına - oluşturduğunuz 2. kuralı "Son 10 dk’dir Sipariş vermemiş olanlar" listeden seçin.
- Son aksiyon alanından, kuralları sağlayan hedef kitleye gönderilecek olan aksiyon şablonunu seçiniz.
Ziyaret Tamamlandıktan Sonra seçeneğini işaretlediğiniz takdirde, kurallara uyan hedef kitleye ziyaret tamamlandıktan sonra aksiyon tetiklenirAksiyon is the campaign element that will be sent once the conditions are met.- Send Push: Targeted and personalised Push messages for both android and iOS.
- Send Widget as Email: Triggered emails with personalised product recommendations. (Recommend module is required to be able to use this option).
- Send Push: Targeted and personalised Push messages for both android and iOS.
- Journey'i sonlandırmak için "Ziyaret Tamamlandıktan sonra" seçeneğini seçin.
İzleme Parametresini Ayarla, Target aksiyonu uygulandığı an; Parametresi Ayarla alanı seçilir ve Tracking Value alanı doldurulursa, Targeting Action gerçekleştiği an ilgili ziyaretçi adına bir Event oluşturulmak istendiğinde seçiliroluşturulur. İzleme DeğeriEventName olarak geçerlidir. Bu işlem Target aksiyonu uygulanan kişilerin takibi ve o alanına yazılacak değer Bu işlem Targeting Action yapılan kişilere dönük kural uygulanabilmesi için yapılmaktadır. Daha detaylı bilgi için Target Kuralları altında yer alan Action Tracking bölümüne göz atabilirsiniz.Status colour Yellow title opsiyonel
Image Removed
Image Removed
Image Removed- uygulanabilmesini sağlar.
Image Added
Anchor | ||||
---|---|---|---|---|
|
Zamanlama ve Uygulama Limitasyonu
- Flow aksiyonu için bir süre belirleyin:
Valid From: Aksiyonun angi tarihten ve saat'den itibaren geçerli olucağı.
Valid Through: Aksiyonun Hangi tarihe ve saat'e kadar geçerli olucağı.
Flow aksiyonun 1 kişiye kaç kere uygulanıcağını belirlemek için Capping Kısıtlama opsiyonunu kullanın:Status colour Yellow title opsiyonel Visit: Bir ziyaret içinde maksimum kaç kere uygulanacağı.
Visitor: Ziyaretçinin bütün ömrü hayatı boyunca kaç kere uygulanacağı.
Hourly (Saatlik), Daily (Günlük), Weekly (Haftalık), Monthly (Aylık): Seçili zaman aralıklarında, ziyaretçiye maksimum kaç kere gösterileceğinin belirleneceği alandır.
Tüm Capping tipleri için Capping Count kullanılarak eşik değeri belirlenir.
Info |
---|
Bir kişi Flow’dayken 1. Kurala uysa bile bir kere daha flow’a giremez. Süre dolup 2. Kurala uyduktan sonra yeniden Flow’a girebilir. Bir kişi 1 kere Flow’a girsin isteniyorsa Visit based Capping kullanılmalıdır. |
. |
Image Added
Test ve Optimizasyon Anchor test test
test | |
test |
A/B testi, ikili karşılaştırmalarla farklı içerik ve tasarım örneklerini karşılaştırmayı ifade ediyor.
A/B testlerinde asıl amaç, karşılaştırılan etkenler arasında maksimum performansı gösterenin, en iyi dönüşüm sağlayanın hangisi olduğunu bulmak ve olumlu sonucu veren etkeni site üzerinde uygulamaktır.
A/B Testi hakkında detaylı bilgiye ulaşmak için A/B Testing sayfasına göz atabilirsiniz.
Warning |
---|
For AB Testing olarak işaretlenen bir Targeting Action test dışında çalışmaz, sadece AB Testing için kullanılmaktadır. |
Image Added
Ana Başlık: Targeting ActionsTarget Aksiyonları