Versions Compared
Key
- This line was added.
- This line was removed.
- Formatting was changed.
Automate your cross channel engagement with Flows.
Use the Flow option to build and execute smart and engaging marketing campaigns. Flow allows you to continue any interaction on your website across channels with targeted push, sms, or email messages. With Flow, you will know who to target, when to target, what to target them with, how to target them and how to do it all from a single place.
Flow consists of conditions, actions and triggers to create and deliver automated customer journeys across channels.
Flow diğer Targeting Action’lardan farklı olarak anlık çalışmaz. Önce 1. KuralKanallar arası müşteri etkileşimini Akış target aksiyonu ile otomatikleştirin.
Kanallar arasında kişiselleştirilmiş ve ilgi çekici pazarlama kampanyaları oluşturmak ve yürütmek için Akış target aksiyonunu kullanabilirsiniz. Akış target aksiyonu; Push, Web push ve E-posta kanallarıyla davranışa göre iletişim kurmanızı sağlar. Akış target aksiyonu ile hangi müşterileri, hangi kanallarda, hangi mesajlar ile hedefleyeceğinizi tek bir yerden tanımlayabilirsiniz.
Akış aksiyonu, kanallar arasında otomatik müşteri yolculukları yaratmak ve sunmak için koşullar,eylemler (actions) ve tetikleyicilerden oluşur.
Diğer target aksiyonlarından farklı olarak Akış aksiyonları anlık çalışmaz. Önce 1. kural kontrol edilir, belirlenen süre sonra 2.
Kural kontolkural kontrol edilir ve 2.
Kuralakurala da uyarsa
Final Action tetiklenir. 3 tip aksiyon alınabilir; SMS ve Push göndermek ve ya Send Widget as Email.final aksiyonu tetiklenir.
Note |
---|
Gönderilecek Push, Web push veya Email Şablonunun Akış Şablonları altında tanımlanmış olması gerekir. |
Panel | ||||
---|---|---|---|---|
| ||||
Bu Sayfada: İlgili Sayfalar: |
Hedef Kitle Belirleme Anchor rules rules
rules | |
rules |
Flow Akış aksiyonunu tanımlarken öncelikle Targeting Rules Target Kuralları altından hedef kitleyi belirlemek gerekmektedir.
Örneğin Sepetine ürün atmış, aradan 10 dakika geçmiş, sipariş vermemiş ve siteyi terk etmiş kişileri bulmak için;
Targeting RulesTarget Kuralları >
VisitorZiyaretçi::
Event History altındanİşlem Geçmişi altından,
Sepetine 10 dk’dan önce ürün atan 1. Kural olarak verilir:
Time Frame Settings - Before Last 10 X Minutes = 10Criteria Settings - EventName MatchedZaman Dilimi Ayarları - Son X Dakikadan Önce = 10Kriter Ayarları - İşlem Adı - Eşlenen - *Son 10 dk’dir Sipariş sipariş vermeyenler 2. Kural olarak verilir:
Aggregation Settings - Visit ID
Sum of Numeric Kümeleme Ayarları - Ziyaret Süresi (saniye türünden)
Sayısal Toplam 1 - Equals Eşittir - 0
Image RemovedImage Added
Akış Aksiyonu Oluşturma Anchor setup setup
setup | |
setup |
Flow Tanımlama
- Status (Durum) seçin:
Active : the Targeting Action starts when the page that contains the targeted content is activated.
Inactive: the Targeting Action ends when the page that contains the targeted content is deactivated.
- Pages to be AppliedTarget aksiyonunun hangi uygulamada oluşturulmasının istendiğini seçin; web veya mobil
- Başlık alanına aksiyon için bir isim girin.
- Tip alanından oluşturulmak istenen aksiyonu tipini seçin. İlgili aksiyonu seçtikten sonra Tamam butonuna tıklayın.
- Durum seçin:
Aktif: Oluşturulan Target aksiyonunun aktif duruma getirilmesi için seçilir.
Pasif: Oluşturulan Target aksiyonunun pasif durumda olması istendiğinde seçilir.
- Uygulanacak Sayfalar alanı gelen request’in hangi sayfada çalışıp çalışmıyacağına çalışmayacağına karar verir. Eğer bütün sayfalarda çalışması gerekiyorsa bu alana * (wildcard) konulabilir.
Type alanındaki listeden Flow opsiyonunu seçin.
Title alanına action için bir İsim girin.
Image Removed
- Step 1 Rule Dönüşüm Eylemi başlığından oluşturduğunuz target aksiyonunun hangi işlem bazında hesaplanmasını istediğinizi seçin.
Image Added
Image Added
Anchor | ||||
---|---|---|---|---|
|
Akış Tanımlama
- 1.Adım Kural alanına - oluşturduğunuz 1. kuralı: "Sepetine 10 dk’dan önce ürün atan" listeden seçin.
- Enter the time delay in minutes for Bekleme süresi alanına dakika girin.for the flow to wait without execution until the next targeted action.
Bekleme Süresini dakika cinsinden girin - Step 2 Rule alanına - oluşturduğunuz 2. kuralı "Son 10 dk’dir Sipariş vermemiş olanlar" listeden seçin.
- Final ActionSon Aksiyon is the campaign element that will be sent once the conditions are met.
- Send Push: Targeted and personalised Push messages for both android and iOS.
Send SMS: Targeted and personalised SMS's. - Send Widget as Email: Triggered emails with personalised product recommendations. (Recommend module is required to be able to use this option).
- Send Push: Targeted and personalised Push messages for both android and iOS.
- Select the "After Visit End" option to end the journey right there, unconditionallyJourney'i sonlandırmak için "Ziyaret Tamamlandıktan sonra" seçeneğini seçin.
Set Tracking Parameter İzleme Parametresi Ayarla alanı seçilir ve Tracking Value alanı doldurulursa, Targeting Action gerçekleştiği an ilgili ziyaretçi adına bir Event oluşturulur. Bu işlem Targeting Action yapılan kişilere dönük kural uygulanabilmesini sağlar.Status colour Yellow title opsiyonel
Image RemovedImage Added
Anchor | ||||
---|---|---|---|---|
|
Zamanlama ve Uygulama Limitasyonu
- Flow aksiyonu için bir süre belirleyin:
Valid From: Aksiyonun angi tarihten ve saat'den itibaren geçerli olucağı.
Valid Through: Aksiyonun Hangi tarihe ve saat'e kadar geçerli olucağı.
Flow aksiyonun 1 kişiye kaç kere uygulanıcağını belirlemek için Capping Kısıtlama opsiyonunu kullanın:Status colour Yellow title opsiyonel Visit: Bir ziyaret içinde maksimum kaç kere uygulanacağı.
Visitor: Ziyaretçinin bütün ömrü hayatı boyunca kaç kere uygulanacağı.
Hourly (Saatlik), Daily (Günlük), Weekly, Monthly (Haftalık), Monthly (Aylık): Seçili zaman aralığında kişiye maksimum kaç kere uygulanacağıaralıklarında, ziyaretçiye maksimum kaç kere gösterileceğinin belirleneceği alandır.
Tüm Capping tipleri için Capping Count kullanılarak eşik değeri belirlenir.
Info |
---|
Bir kişi Flow’dayken 1. Kurala uysa bile bir kere daha flow’a giremez. Süre dolup 2. Kurala uyduktan sonra yeniden Flow’a girebilir. Bir kişi 1 kere Flow’a girsin isteniyorsa Visit based Capping kullanılmalıdır. |
Image RemovedImage Added
Test ve Optimizasyon Anchor test test
test | |
test |
A/B testi, iki yada daha fazla Targeting Action için satış ve dönüşüm gibi tercih edilen metriklere göre karşılaştırma yaparak; hangi aksiyonun ihtiyaçlarınıza en uygun şekilde uygulanacağına karar verilmesine olanak sağlar. ikili karşılaştırmalarla farklı içerik ve tasarım örneklerini karşılaştırmayı ifade ediyor.
A/B testini, varolan web sayfanızı, üzerinde değişiklikler yapıldıktan sonraki web sayfanızla karşılaştırarak hangi aksiyonun daha iyi sonuç verdiğini görmek için kullanabilirsiniz. testlerinde asıl amaç, karşılaştırılan etkenler arasında maksimum performansı gösterenin, en iyi dönüşüm sağlayanın hangisi olduğunu bulmak ve olumlu sonucu veren etkeni site üzerinde uygulamaktır.
A/B Testi hakkında detaylı bilgiye ulaşmak için A/B Testing sayfasına göz atabilirsiniz.
Warning |
---|
For AB Testing olarak işaretlenen bir Targeting Action test dışında çalışmaz, sadece AB Testing için kullanılmaktadır. |
Image RemovedImage Added
Ana Başlık: Targeting ActionsTarget Aksiyonları