Flow

Hedef Kitle Belirleme 

Flow aksiyonunu tanımlarken öncelikle Targeting Rules altından hedef kitleyi belirlemek gerekmektedir.

Örneğin Sepetine ürün atmış, aradan 10 dakika geçmiş, sipariş vermemiş ve siteyi terk etmiş kişileri bulmak için;

1. Targeting Rules > Visitor::Event History altından,
   

   
   

2. Sepetine 10 dk’dan önce ürün atan 1. Kural olarak verilir:

   Time Frame Settings - Before Last 10 X Minutes = 10
   Criteria Settings - EventName Matched - *
   
   

3. Son 10 dk’dir Sipariş vermeyenler 2. Kural olarak verilir: 
   

   Aggregation Settings - Visit ID 
   Sum of Numeric 1 - Equals - 0

Flow Oluşturma 

1. Title alanına action için bir İsim girin. 

   
   

2. Status (Durum) seçin:
   

   1. Active : the Targeting Action starts when the page that contains the targeted content is activated.

   2. Inactive: the Targeting Action ends when the page that contains the targeted content is deactivated.

3. Pages to be Applied alanı gelen request’in hangi sayfada çalışıp çalışmıyacağına karar verir. Eğer bütün sayfalarda çalışması gerekiyorsa bu alana * (wildcard) konulabilir.
   
   
4. Type alanındaki listeden Flow opsiyonunu seçin.
   
   

Flow Tanımlama

1. Step 1 Rule alanına - oluşturduğunuz 1. kuralı: "Sepetine 10 dk’dan önce ürün atan" listeden seçin.
   
   
2. Enter the time delay in minutes for the flow to wait without execution until the next targeted action.
   
   
3. Step 2 Rule alanına - oluşturduğunuz 2. kuralı "Son 10 dk’dir Sipariş vermemiş olanlar" listeden seçin.
   
   
4. Final Action is the campaign element that will be sent once the conditions are met.
   
   
   1. Send Push: Targeted and personalised Push messages for both android and iOS.
      
   2. Send SMS: Targeted and personalised SMS's.
      
   3. Send Widget as Email: Triggered emails with personalised product recommendations. (Recommend module is required to be able to use this option).
      
      
5. Select the "After Visit End" option to end the journey right there, unconditionally.
   
   
6. OPSIYONEL Set Tracking Parameter alanı seçilir ve Tracking Value alanı doldurulursa, Targeting Action gerçekleştiği an ilgili ziyaretçi adına bir Event oluşturulur. Bu işlem Targeting Action yapılan kişilere dönük kural uygulanabilmesini sağlar. 
   
   

Zamanlama ve Uygulama Limitasyonu

1. Flow aksiyonu için bir süre belirleyin:
   
   Valid From: Aksiyonun angi tarihten ve saat'den itibaren geçerli olucağı.
   
   Valid Through: Aksiyonun Hangi tarihe ve saat'e kadar geçerli olucağı.
   
   

2. OPSIYONEL Flow aksiyonun 1 kişiye kaç kere uygulanıcağını belirlemek için Capping opsiyonunu kullanın:

   Visit: Bir ziyaret içinde maksimum kaç kere uygulanacağı.

   Visitor: Ziyaretçinin bütün ömrü hayatı boyunca kaç kere uygulanacağı.

   Hourly, Daily, Weekly, Monthly: Seçili zaman aralığında kişiye maksimum kaç kere uygulanacağı.

   
   

Test ve Optimizasyon 

A/B testi, iki yada daha fazla Targeting Action için satış ve dönüşüm gibi tercih edilen metriklere göre karşılaştırma yaparak; hangi aksiyonun ihtiyaçlarınıza en uygun şekilde uygulanacağına karar verilmesine olanak sağlar.

A/B testini, varolan web sayfanızı, üzerinde değişiklikler yapıldıktan sonraki web sayfanızla karşılaştırarak hangi aksiyonun daha iyi sonuç verdiğini görmek için kullanabilirsiniz. 

A/B Testi hakkında detaylı bilgiye ulaşmak için A/B Testing sayfasına göz atabilirsiniz.