Kanallar arası müşteri etkileşimini Akış target aksiyonu ile otomatikleştirin.
Kanallar arasında kişiselleştirilmiş ve ilgi çekici pazarlama kampanyaları oluşturmak ve yürütmek için Akış target aksiyonunu kullanabilirsiniz. Akış target aksiyonu; SMS, Push, Web push ve E-posta kanallarıyla davranışa göre iletişim kurmanızı sağlar. Akış target aksiyonu ile hangi müşterileri, hangi kanallarda, hangi mesajlar ile hedefleyeceğinizi tek bir yerden tanımlayabilirsiniz.
Akış aksiyonu, kanallar arasında otomatik müşteri yolculukları yaratmak ve sunmak için koşullar, aksiyonlar ve tetikleyicilerden oluşur.
Diğer target aksiyonlarından farklı olarak Akış aksiyonları anlık çalışmaz. Önce 1. kural kontrol edilir, belirlenen süre sonra 2. kural kontrol edilir ve 2. kurala da uyarsa final aksiyonu tetiklenir.
Target aksiyonunun hangi uygulamada oluşturulmasının istendiğini seçin; web, mobil.
Başlık alanına aksiyon için bir İsim girin.
Tip alanından oluşturulmak istenen aksiyonu tipini seçin. İlgili aksiyonu seçtikten sonra Tamam butonuna tıklayın.
Durum seçin:
Aktif: Oluşturulan Target aksiyonunun aktif duruma getirilmesi için seçilir.
Pasif: Oluşturulan Target aksiyonunun pasif durumda olması istendiğinde seçilir.
Uygulanacak Sayfalar alanı gelen request’in hangi sayfada çalışıp çalışmayacağına karar verir. Eğer bütün sayfalarda çalışması gerekiyorsa bu alana * (wildcard) konulabilir.
Dönüşüm Eylemi başlığından oluşturduğunuz target aksiyonunun hangi işlem bazında hesaplanmasını istediğinizi seçin.
1. Adım Kural alanına - oluşturduğunuz 1. kuralı: "Sepetine 10 dk önce ürün atan" listeden seçin.
Bekleme Süresi (dk)'ni 10 olarak belirleyin.
2. Adım Kuralı alanına - oluşturduğunuz 2. kuralı"Son 10 dk’dir Sipariş vermemiş olanlar" listeden seçin.
Son aksiyon alanından, kuralları sağlayan hedef kitleye gönderilecek olan aksiyon şablonunu seçiniz.
Ziyaret Tamamlandıktan Sonra seçeneğini işaretlediğiniz takdirde, kurallara uyan hedef kitleye ziyaret tamamlandıktan sonra aksiyon tetiklenir.
OPSIYONELİzleme Parametresini Ayarla, Target aksiyonu uygulandığı an; ziyaretçi adına bir Event oluşturulmak istendiğinde seçilir. İzleme Değerialanına yazılacak değer EventName olarak geçerlidir. Bu işlem Target aksiyonu uygulanan kişilerin takibi ve o kişilere dönük kural uygulanabilmesi için yapılmaktadır. Daha detaylı bilgi için Target Kuralları altında yer alan Action Tracking bölümüne göz atabilirsiniz.
Zamanlama ve Uygulama Limitasyonu
Flow aksiyonu için bir süre belirleyin:
Valid From: Aksiyonun angi tarihten ve saat'den itibaren geçerli olucağı.
Valid Through: Aksiyonun Hangi tarihe ve saat'e kadar geçerli olucağı.
OPSIYONEL Flow aksiyonun 1 kişiye kaç kere uygulanıcağını belirlemek için Capping opsiyonunu kullanın:
Visit: Bir ziyaret içinde maksimum kaç kere uygulanacağı.
Visitor: Ziyaretçinin bütün ömrü hayatı boyunca kaç kere uygulanacağı.
Hourly (Saatlik), Daily (Günlük), Weekly (Haftalık), Monthly (Aylık): Seçili zaman aralıklarında, ziyaretçiye maksimum kaç kere gösterileceğinin belirleneceği alandır.
Tüm Capping tipleri için Capping Count kullanılarak eşik değeri belirlenir.
Bir kişi Flow’dayken 1. Kurala uysa bile bir kere daha flow’a giremez. Süre dolup 2. Kurala uyduktan sonra yeniden Flow’a girebilir. Bir kişi 1 kere Flow’a girsin isteniyorsa Visit based Capping kullanılmalıdır.