Persona, ziyaretçilerin site üzerindeki davranışlarından yola çıkarak, onları kimliklendirme ve segmente etme aracı olarak kullanılmaktadır. Örneğin site üzerinde kırtasiye, bebek bezi bakanlar ‘Anne’ veya spor ayakkabı, fitness ürünlerine bakanlar veya alışveriş edenler ‘sporcu’ oalrak kimliklendirilerek pazarlama iletişimi bu persona'lar özelinde kurgulanabilir.
Seçilen ürün kriterleri özelinde ürün bakma (product view), sepete atma (product basket) ve satın alma (product purchase) davranışlarının her biri için puan tayin edilerek, toplam puanı eşik değeri (threshold) üzerinde kalan ziyaretçiler ilgili Persona kitlesine dahil olmaktadır.
Persona sayfasına; Segment > Persona seçerek ulaşabilirsiniz.
Persona Oluşturma
Persona ekranı üzerinden New Persona butonuna tıklayarak oluşturulacak Persona için gerekli tanımlamaları yapabilirsiniz. Var olan bir veri dosyası ile ilgili düzenleme yapmak için; düzenlemek istediğiniz Persona'nın Actions sekmesi altında yer alan düzenle butonunu -
- kullanabilirsiniz.