Site ziyaretçilerinin belirli bir zaman aralığında, belirli bir davranışı ne kadar süreyle devam ettirdiklerini baz alarak, ziyaretçilerin karakteristik davranışlarını günlük, haftalık ya da aylık olarak cohort analizi sunan sayfadır.
Cohort analiziyle, ziyaretçilerin ne kadarının elde tutulduğunu görmek mümkündür.
Cohort sayfasına; Segment> Retention Analytics > Cohort seçerek ulaşabilirsiniz.
Bu sayfada bulabilecekleriniz:
Konfigurasyon (Configuration)
- Tarih seçim kutusundan analize dahil edilecek başlangıç tarihi seçilir. ZORUNLU
Analiz sonuçları burada belirtilen tarihten itibaren içinde bulunulan güne kadar olan aralığa göre raporlanacaktır. - Raporlanacak cohort analizinin Ziyaret (Visit) ya da Aksiyon (Event) bazlı yapılması gerektiği belirlenir. ZORUNLU
- Cohort analiz raporundaki sonuçların günlük (daily), haftalık (weekly) ya da aylık (monthly) olarak gösterilmesi gerektiğinin belirlendiği alandır. ZORUNLU
Başlangıç tarihi ve analiz sıklığı ne seçilirse seçilsin, maksimum 12 döneme kadar analiz yapılması mümkündür. - Analiz raporunda belirli bir kanal (web, mobil, offline veri vb) özelinde raporlama yapılmak istenirse; bu alandan belirlenir. OPSIYONEL
- Cohort analiz raporu belirli bir segment kitlesi üzerinden raporlanmak istendiğinde bu alandan analiz edilmesi istenen segment seçilir. OPSIYONEL
- Cohort analizi belirli boyutlara göre filtrelenerek raporlanması istendiğinde Use Filter opsiyonu seçili olmalıdır. OPSIYONEL
- Konfigürasyon adımları tamamlandıktan sonra, Run butonu ile analiz raporu görüntülenmektedir.
- Yapılan konfigürasyon Save As New butonu ile kaydedilerek bir sonraki raporlama için kullanılabilmektedir.
Analiz Raporu
Ziyaret Bazlı Analiz Raporu
Cohort analiz tablosunda yer alan people datası, seçili işlemi ilk kez yapanların sayısını gösterir. Bu nedenle, sonraki dönemlerde o kişi yeniden aynı işlemi yapsa bile, ilgili dönemin people datasına dahil edilmemektedir.
Yukarıdaki konfigürasyona göre;
- Site üzerine 30.10 - 05.11 tarihleri arasında 3.792.511 kişi ilk ziyaretini gerçekleştirmiştir.
- 30.10 - 05.11 tarihleri arasında siteyi ilk kez ziyaret eden 3.792.511 kişinin %41,85'i bir sonraki hafta (06.11 - 12.11) tekrardan siteyi ziyaret etmiştir.
- 30.10 - 05.11 tarihleri arasında siteyi ilk kez ziyaret eden 3.792.511 kişinin %27,14'ü iki hafta sonra (13.11 - 19.11) tekrardan siteyi ziyaret etmiştir.
- 30.10 - 05.11 tarihleri arasında siteyi ilk kez ziyaret eden 3.792.511 kişinin %25,51'i üç hafta sonra (20.11 - 26.11) tekrardan siteyi ziyaret etmiştir.
- 30.10 - 05.11 tarihleri arasında siteyi ilk kez ziyaret eden 3.792.511 kişinin %20,88'i dört hafta sonra (27.11 - 03.12) tekrardan siteyi ziyaret etmiştir.
- 30.10 - 05.11 tarihleri arasında siteyi ilk kez ziyaret eden 3.792.511 kişinin %15,93'ü beş hafta sonra (04.12 - 07.12) tekrardan siteyi ziyaret etmiştir.
Yukarıdaki konfigürasyona göre, aşağıdaki tabloda 30.10.2017 - 07.12.2017 tarihleri arasında siteye yapılan ziyaret sayılarına ait ziyaretçi sayıları haftalık olarak gösterilmektedir.
HAFTA | SİTEYE YAPILAN ZİYARET MİKTARI VE ZİYARETÇİ SAYISI | ||||||
| 1. ziyaret | 2. ziyaret | 3. ziyaret | 4. ziyaret | 5. ziyaret | 6. ziyaret | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
ZİYARETÇİ SAYISI | 1 | 3.792.511 | |||||
| 2 | 1.938.586 | 1.587.166 | |||||
| 3 | 633.195 | 287.686 | 1.029.287 | ||||
| 4 | 485.334 | 185.716 | 257.832 | 967.469 | |||
| 5 | 233.019 | 181.806 | 118.407 | 183.972 | 791.876 | ||
| 6 | 101.094 | 76.360 | 102.454 | 68.702 | 118.060 | 604.147 | |
| 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
Event Bazlı Analiz Raporu
Ziyaretçilerin site üzerinde aldığı aksiyonlar için de cohort analizi raporlaması yapmak mümkündür. Analiz türü Event olarak belirlendikten sonra;
- Ziyaretçilerin, ziyaretlerindeki spesifik bir davranışın devamlılığını analiz etmek
- Ziyaretçilerin, gösterdiği iki farklı davranışın devamlılığının analizini yapmak yapmak
mümkündür.
Bu analizin yapılabilmesi için, tarih seçiminin yanındaki menüden "did" opsiyonu seçildikten sonra açılan penceredeki event seçim menülerinden, analiz edilmek istenen eventlerin seçiminin yapılması gereklidir.
Cohort analiz tablosunda yer alan people datası, seçili işlemi ilk kez yapanların sayısını gösterir. Bu nedenle, sonraki dönemlerde o kişi yeniden aynı işlemi yapsa bile, ilgili dönemin people datasına dahil edilmemektedir.
Yukarıdaki konfigürasyona göre;
- 30.10 - 05.11 tarihleri arasında site üzerinde 2.664.977 kişi Ürün Bakma (ProductView) aksiyonunu ilk kez gerçekleştirmiştir.
- 30.10 - 05.11 tarihleri arasında ilk kez ürün bakma aksiyonunu gerçekleştiren 2.664.977 kişinin %44,32'si bir sonraki hafta (06.11 - 12.11) tekrardan ürün bakmıştır.
- 30.10 - 05.11 tarihleri arasında ilk kez ürün bakma aksiyonunu gerçekleştiren 2.664.977 kişinin %31,92'si iki hafta sonra (13.11 - 19.11) tekrardan ürün bakmıştır.
- 30.10 - 05.11 tarihleri arasında ilk kez ürün bakma aksiyonunu gerçekleştiren 2.664.977 kişinin %30,25'i üç hafta sonra (20.11 - 26.11) tekrardan ürün bakmıştır.
- 30.10 - 05.11 tarihleri arasında ilk kez ürün bakma aksiyonunu gerçekleştiren 2.664.977 kişinin %24,62'si dört hafta sonra (27.11 - 03.12) tekrardan ürün bakmıştır.
- 30.10 - 05.11 tarihleri arasında ilk kez ürün bakma aksiyonunu gerçekleştiren 2.664.977 kişinin %19,17'si beş hafta sonra (04.12 - 07.12) tekrardan ürün bakmıştır.
HAFTA | SİTEDE YAPILAN ÜRÜN BAKMA AKSİYONU VE ZİYARETÇİ SAYISI | ||||||
| 1. ürün bakma | 2. ürün bakma | 3. ürün bakma | 4. ürün bakma | 5. ürün bakma | 6. ürün bakma | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
ZİYARETÇİ SAYISI | 1 | 2.664.977 | |||||
| 2 | 1.327.968 | 1.181.118 | |||||
| 3 | 615.083 | 259.484 | 850.660 | ||||
| 4 | 448.688 | 170.193 | 234.519 | 806.155 | |||
| 5 | 196.525 | 162.739 | 101.550 | 166.925 | 656.117 | ||
| 6 | 87.170 | 67.251 | 93.910 | 63.968 | 113.143 | 510.876 | |
| 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
Cohort analiz tablosunda yer alan people datası, seçili işlemi ilk kez yapanların sayısını gösterir. Bu nedenle, sonraki dönemlerde o kişi yeniden aynı işlemi yapsa bile, ilgili dönemin people datasına dahil edilmemektedir.
Yukarıdaki konfigürasyona göre;
- 30.10 - 05.11 tarihleri arasında site üzerinde 2.664.977 kişi Ürün Bakma (ProductView) aksiyonunu ilk kez gerçekleştirmiştir.
- 30.10 - 05.11 tarihleri arasında ilk kez ürün bakma aksiyonunu gerçekleştiren 2.664.977 kişinin %4,77'si bir sonraki hafta (06.11 - 12.11) Ürün Satın Alma (ProductPurchase) aksiyonunu gerçekleştirmiştir.
- 30.10 - 05.11 tarihleri arasında ilk kez ürün bakma aksiyonunu gerçekleştiren 2.664.977 kişinin %3,24'ü iki hafta sonra (13.11 - 19.11) ürün satın almıştır.
- 30.10 - 05.11 tarihleri arasında ilk kez ürün bakma aksiyonunu gerçekleştiren 2.664.977 kişinin %30,25'i üç hafta sonra (20.11 - 26.11) ürün satın almıştır.
- 30.10 - 05.11 tarihleri arasında ilk kez ürün bakma aksiyonunu gerçekleştiren 2.664.977 kişinin %24,62'si dört hafta sonra (27.11 - 03.12) ürün satın almıştır.
- 30.10 - 05.11 tarihleri arasında ilk kez ürün bakma aksiyonunu gerçekleştiren 2.664.977 kişinin %19,17'si beş hafta sonra (04.12 - 07.12) ürün satın almıştır.
| HAFTA | İLK ZİYARETÇi SAYISI | SİTEDE YAPILAN ÜRÜN SATIN ALMA AKSİYONU SAYISI | ||||
| 1 | 2.664.977 | |||||
| 2 | 1.327.968 | 127.119 | ||||
| 3 | 615.083 | 13.943 | 86.345 | |||
| 4 | 448.688 | 170.193 | 22.177 | 131.916 | ||
| 5 | 196.525 | 10.050 | 101.550 | 11.420 | 78.083 | |
| 6 | 87.170 | 2.378 | 3.140 | 63.968 | 4.648 | 36.243 |
| 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
Ana Başlık: Retention Analytics