Copy of Campaign - Yeni Özellikler

Hoşgeldin Emailinin Tetiklenmesi 

Expo Gönderim Adetlerinin Kısıtlanması

Eposta A/B Test'de Tekilleştirilmenin Varyant Dağıtımından Önce Yapılması

Transactional Push Message Servisine Mutable Content Parametresinin Eklenmesi

Rest api üzerinden ios push transactional gönderimlere mutable content parametresinin eklenmesi sağlanmıştır.

Push Target URL Link Alanında Karakter Sınırının Artırılması

Email A/B Test Yüzdesinin %99'a Çıkartılması

Web Servis Email Gönderimlerinde CC için 80 Karakter Sınırı

Web servis isteklerinde CC’ye eklenirken karakter sınrı 80 üzerine çıkartılmıştır.

Kampanya Gönderimlerinde Gönderen Subuser Bilgisinin Gösterilmesi

Email, Push, Web Push kanallarında kampanyaları gönderen user bilgisinin detaylı kampanya raporunda verilmesi sağlanmıştır.

Export Edilen Eposta Raporlarında Timezone

Zamanlanmış Web Push Şablonlarında Aksiyon Butonu Eklenmesi

Bulk gönderimlerde sunduğumuz aksiyon butonları özelliğinin zamanlanmış gönderimlerde de kullanılması için zamanlanmış Web Push Şablonlarına Aksiyon butonu özelliğinin eklenerek çözüm sağlanmış oldu.

Transactional Email Raporlama Gönderim Detayları Sayfasında Gönderici veya Alıcı Adreslerinin Opsiyonel Olması

Transactional email raporlama gönderim detayları sayfasında gönderici veya alıcı adreslerinin opsiyonel olması sağlandı.

Kapatılan Hesaplarda Aylık Pdf Raporlarının Gönderilmesi

Email İndirilen Raporların Sayısının Tek Satırda Verilebilmesi

Ekran görüntüsüyle ilerleyen şekilde rapor alındığı zaman sayılar kişi bazlı gelmek yerine toplam sayı tüm tıklayan kullanıcılara yazıyor. Raporda kullanıcı bazında tıklama sayısı yazılması, toplam sayı en aşağıda tek satırda verilmesi sağlandı.

Transactional Email Raporlama Template Raporu

Mevcut tekil gönderim (transactional) raporlarımızda gönderilen,ulaşan,açılan,tıklanan vb. gönderim metriklerini sadece tarih bazlı olarak veriliyor. Transactional template’lerinin metriklerini toplu şekilde vermek için yapılan incelemeler sonucunda transactional gönderimlerde template value’sunun olduğu tespit edildi. Buradaki değerlere göre template bazında toplam Gönderilen, Ulaşan, Açılan, Tıklanan, Ulaşmayan, Hatalı, Şikayet metriklerinin verildiği bir tablo ile çözüm sağlanmış oldu.

Silent Push Gönderimlerinde Kullanıcı Versiyon Kontrolü Yapılması

Son kullanıcının app versiyonunu güncellemediği durumlarda silent push gönderimi ile kullanıcıya içi boş push atılma riski bulunuyordu. Silent Push için silent push geliştirmesinin geçerli olacağı app versiyonu sonrasına gönderim sağlanarak çözüm sağlandı.

Hesabı Kapatılan Müşterilerde Zamanlanmış Kampanyaların Statüsünün Pasife Çekilmesi

Sistemden ayrılan müşterilerin zamanlanmış kampanya statülerinin de pasife çekilmesi sağlanarak çözüm sağlanmış oldu.

Zamanlanmış Kampanya Oluşturulurken Express Gönderim Seçeneğinin Seçili Gelmesi

Push Carousel Seçildiğinde Media URL Zorunluluğunun Kaldırılması

Mobil / Web Push Uygulamaları Token Platform Bazlı Gösterim

Audience / Raporlar / Mobil / Web Push Uygulamalar raporlamasında sayfa açılışındaki toplam tokenlar grafiklerinin Mobil ve Web push kırılımı ile gösterilebilmesi sağlandı.

Zamanlanmış Kampanya Raporlarının Schedule ID Bazlı Olarak İndirilebilmesi

Anonim Kitlenin CRM Girişlerindeki Özet Ekranlarındaki Hesaplamalara Dahil Edilmesi

 Anonim var ise LiveSegment.GetTokenCount metodunu kullanarak anonim kitlenin CRM girişlerindeki özet ekranlarındaki hesaplamalara dahil edilmesi sağlanmıştır. 

Promo Code ile Promosyon Kodu Eklenebilmesi

Playbooks'a Low Stock ve Search Algoritmalarının Eklenmesi

Payloadların Kullanıcıya İletilmesi

Push ve Web Push Kampanya Şablonları Emoji Eklenmesi

Web Push Aksiyon Butonlarına Emoji Eklenmesi

Web Push Gönderimlerinde Özel Logo İmkanı

Bulk ve Zamanlanmış Web push gönderimlerinde sitenin varsayılan logosu harici özel logo eklenebilir ve gönderimde kullanılabilir hale geldi.

SMS Gönderimlerine İmza Seçeneği Eklenmesi

SMS gönderim ekranlarına imza seçeneği eklendi. Campaign Management>Kampanya Ayarları>SMS İmzaları alanından da tanımlama yapılabilir.

Sesli Mobil Push Gönderimi

Mobil push'ta istenilen bildirim sesiyle push gönderilebilmesi sağlandı. Bu geliştirme sayesinde müşteriler istedikleri seste push gönderebilecek.

Live Segment'te İptal Edilen Kampanyaların Ayrıştırılabilmesi

En Çok Okuyan Üyeler Raporu

Yapılan geliştirme sonucu, Detaylı Kampanya Raporu>Detaylar altına "En Çok Okuyan 10 Üye" raporu eklendi. Bu raporun altında e-mail kampanyasını en çok okuyan üyelerin mail adresi sıralanacak.

Campaign Management>Profl Ayarları>Yerelleştirme Altına Kur Bilgisi Değiştirme Alanı Eklenmesi

Campaign Management>Profil Ayarları>Yerelleştirme ekranına Kur Bilgisi Değiştirme alanı eklendi. Bu sayede seçilen döviz cinsine göre (TRY, EUR, USD) tüm ciro raporlamalarına ilgili sembol gelmesi sağlandı. 

Campaign>Performans Raporları>Kanal Ekranına Yeni Rapor Eklenmesi

Campaign>Performans Raporları>Kanal ekranına gün ve saat bazlı okuma raporu eklendi. Böylelikle okumaların belirtilen tarih aralığında günlük ve saatlik olarak yoğun olduğu zaman aralıklarının görüntülenmesi sağlandı.

Detaylı Kampanya Raporunun Altındaki İşletim Sistemi Raporunun Güncellenmesi

Detaylı Kampanya Raporu altında yer alan İşletim sistemi rapor kırılımı güncellendi. (Tanımsız işletim sistemleri içerisinde geçen ? düzeltildi ve Windows 10 eklendi.)

Audience>Live Segment>Bilgiler>Okuma Ekranına Yeni Filtre Eklenmesi

Audience>Live Segment>Bilgiler>Okuma ekranına “ Son 3 yıl içinde okumayanlar ” filtresi eklendi.

Audience>Raporlar>Üye Sayısı Analizi Ekranından Üye Bilgisine Ulaşılması

Audience>Raporlar>Üye Sayısı Analizi ekranında kriter verilip analiz edildikten sonra gelen rakamların tıklanabilir olması ve bu üyelerin kim olduğu bilgisine ulaşılabilmesi sağlandı.

Audience>Raporlar>Kayıt Silen Üyeler Ekranından Unsubscribe Sebeplerine ve Dönem Özetine Ulaşılması

Audience>Raporlar>Kayıt Silen Üyeler ekranından unsubscribe olan kullanıcı sayısının, sebeplerine göre ve dönemsel olarak görüntülenebilmesi ve bu kullanıcı listesinin indirilebilmesi sağlandı.

Live Segment’teki Demografi Ekranında Tarih Formatı için Dinamik Seçim Güncellenmesi

Audience>Live Segment>BİLGİLER>DEMOGRAFİ ekranından tarih formatındaki tüm veriler için dinamik seçime "bugün" ve "x gün sonra" opsiyonları eklendi.

Live Segment’teki Gönderim Kitlesi Tanımlarken Dinamik Gün Seçimi

Live Segment ve Gönderim Kitlesi Tanımlamada Kampanyalar sekmesinde E-mail, SMS, Push (Web+Mobil) kanalları için "son x gün" ve "x gün önce" seçenekleri eklendi.

Domain Bazlı Performansın Raporlarla Görüntülenebilmesi

Domain bazlı performansın detaylı kampanya raporu ve indirilen csv raporlarla görüntülenebilmesi sağlandı.

Autopilot Kampanya Raporlarının Güncellenmesi

Autopilot gönderimlerine ait kampanya raporlarında kampanya isminde işlem kampanyasının id’si yerine ismi görünmesi ve gönderimlerin akış içerisinde tetiklendiği zamana göre gün bazında ayrıştırılarak performansın her gönderim özelinde raporlanabilmesi sağlandı.

Zip dosyalarının Otomatik Olarak Yüklenebilmesi

CKEditör’den içerisinde html ve görsellerin yer aldığı zip dosyalarının otomatik olarak yüklenebilmesi sağlandı.

Promosyon Kodlarının Görüntülenebilmesi

Hesapta yüklü olan promosyon kodlarının Audience>Raporlar>Promosyon Kodları ekranından görüntülenebilmesi sağlandı.

SMS opt-out eden Kullanıcıların Görüntülenebilmesi

SMS’lerden opt-out eden kullanıcıların, Audience>Raporlar>SMS Opt-Out ekranından görüntülenebilmesi sağlandı.

Üye Datasının Eşit Kitlelere Bölünerek Listeler Halinde Kaydedilmesi

Hesapta yüklü olan üye datasının, eşit kitlelere rastgele bölünerek ayrı listeler olarak kaydedilmesi sağlandı.

Üye Limitini Aşan Kullanıcıların Mail ile Bilgilendirilmesi

Audience>Üye Yönetimi>Gelişmiş Üye Yükleme ekranından yapılan yüklemeler esnasında hesabın üye limitinin aşılması durumunda, yüklemeyi yapan kullanıcıya otomatik olarak bilgilendirme maili gönderilmesi sağlandı.

Hesap Resetleme'ni Login Ekranından Tetiklenmesi

Şifresini unutan hesap kullanıcıları için, şifre resetleme mailinin kullanıcının sistemde kayıtlı GSM no.suna gönderilen SMS kodu doğrulaması akabinde otomatik olarak login ekranından tetiklenmesi sağlandı.

Kampanya Gönderimlerinde Güncelleme

Live Segment ve Gönderim Kitlesi oluştururken kampanyalar özelinde kriter tanımlamada, tüm kampanya tiplerinde kampanya ismine göre filtreleme yapılabilmesi sağlandı.

Test Gönderimlerinde Arayüzden DW Tablosu da Seçilebilmesi

Test listesi olarak yüklenen DW tablolarının da test gönderimleri için arayüzden seçilebilmesi sağlandı.

E-Posta A/B Test Gönderimlerinde DW Tablosu Değişkenlerinin Kullanılabilmesi

DW tablosu değişkenlerinin A/B test gönderimlerinde de okunabilmesi sağlandı.

Tekil Gönderim Raporlarına Kanal Olarak Push'un da Eklenmesi

Transactional push gönderimleri de raporlanır hale getirildi. Böylelikle, transactional push’lar için de arayüzden son 3 ayda kaç adet gönderim yapıldığına ve gönderimlerin ulaşım/açılma rakamları bilgilerine erişilebilmesi ve push token bazında sorgulama yapılarak, ilgili token’a hangi transactional push’ların gönderildiğinin görüntülenebilmesi sağlandı.

Web Push Gönderimlerinin Zamanlanmış Kampanya Olarak Kurulabilmesi

Web push gönderimleri için Kampanya Ayarları’ndan şablon tanımlanabilmesi ve bu şablonlar üzerinden zamanlanmış kampanya kurulabilmesi sağlandı.

Hızlı Üye Yüklemede 1'den Fazla Mail Yüklenirken Geçersiz Adreslerin Ekranda Kalması

Kampanya Gönderim>Gönderim Seçenekleri Ekranındaki Kampanya Onaylama ve Diğer Ayarların Hesap Ayarlarından Tanımlanması

"Onaylama sonucunda otomatik olarak başlat" opsiyonunun Onay E-Postaları ayarlarından; gönderim hızı / günlük limit / saatlik gönderim limiti opsiyonlarının Hesap Ayarları'ndan gönderim profili olarak tanımlanması sağlanarak, bu opsiyonlar için gelen default değerler hesap bazında özelleştirilebilir hale getirildi.

İşlem Kampanyalarında Kampanya Sınıflandırmanın Kullanılabilmesi

İşlem kampanyaları için “Gönderi Bilgileri” adımında kampanya sınıflandırması yapılabilmesi sağlandı.

CKEditör’den Html’lerin Otomatik Yüklenmesi

CKEditör’den de html’lerin otomatik olarak yüklenebilmesi sağlandı.

Kampanya Onay Maillerinin Subject’lerinde Kanal Bazında Düzenleme

Onay mailleri subject’lerinin gönderim kanalına göre özelleştirilebilmesi sağlandı.

Push Kampanya Raporlarında Güncelleme

Csv olarak indirilen push kampanya raporlarında yer alan uygulama kırılımının, arayüzden detaylı kampanya raporlarından görüntülenebilmesi sağlandı.

Push Kampanya Raporlarında Güncelleme

E-Posta Kampanya Raporlarında Güncelleme

E-Posta Kampanya Raporlarında Güncelleme

SMS Kampanyalarında Test Gönderimlerinde Kitle Limitinin Yükseltilmesi

Test gönderim limiti 50 kişiye yükseltildi ve 50 kişiden büyük test listesine gönderim yapılması durumunda uyarı mesajının çıkarılması sağlandı.

Kampanya Onay Sayfasının Gönderim Özeti Sayfası İle Aynı Görünüme Getirilmesi

Arayüz Derecelendirme Ekranı

Kampanya Onay Maili Üzerinden Gönderim İptal Edildiğinde "Başarılı İptal" Mesajının Çıkması

Gönderimin iptal edilmesi durumunda “başarılı iptal” mesajının çıkması sağlandı.

Push Oluştururken Emoji'lerin Metin Alanından Seçimle Eklenmesi

Emoji’nin push oluşturma ekranında direkt metin alanından seçimi sağlandı.

Template Wizard’da İçerik Bazlı “Only Mobile” Özelliği

Üye Künyesinde SMS Kampanyalarının da Listelenmesi

Audience> Üye Yönetimi> Üye Detayları sayfasında Kampanyalar sekmesinde üyeye iletilen SMS kampanyalarının listelenebilmesi sağlandı.

Mail İçeriğindeki Ürün/Banner Adlarının Kısaltılması

Html’e eklenecek bir tanımlamayla ürün/banner adının belirtilen karakter adedi kadar kısaltılarak gösterimi sağlandı.

50 Kişiden Fazla Test Listelerine Gönderimde Onay Ekranı

Test listesinde 50'den fazla üye olması durumunda, "Test Listesine Gönder" butonuna basıldığında, listedeki ilk 50 üyeye test gönderimi yapılacağına dair onay ekranı çıkması sağlandı.

Kampanya PDF Raporlarında Subject Güncellemesi

Rapor subject’ine kampanya ismi ve gönderen hesap adı da eklenerek gönderim yapılması sağlandı.

Yeni Versiyon Web Push

Hem masa üstü hem mobil cihazlarda olmak üzere Chrome, Firefox ve Safari tarayıcılarında stabil bir şekilde çalışır hale getirildi.

DW ile Yapılan Push Gönderimlerinde Anonim Token’lar İçin de Değişken Kullanımı

DW ile yapılan push gönderimlerinde değişkenlerin DW tablosundan okunması ve böylelikle anonim token için herhangi bir kolon çıkıldıysa tablodaki bu kolondan data çekilebilmesi sağlandı (örn. anonim token'lar için name kolonunda "sevgili müşterimiz" yazması durumunda, name değişkeniyle “sevgili müşterimiz” olarak gönderim yapılabilecek.)

Editör'de DW Tablosundaki Kolonların da Değişkenler Alanından Seçilebilmesi

MAIN tablo olan hesaplarda değişkenler ekranına “ana veri ambarı tablosu değişkenleri” seçimi eklendi ve MAIN tablodaki kolonlar da değişken olarak seçilebilir hale getirildi.

Kampanya Raporlarında Kampanya Tipi İçin Çoklu Seçim

Üye Detayları Ekranında Tüm Kampanya Tiplerinin Raporlanması

Zamanlanmış Push Kampanyaları

Push gönderimleri de zamanlanmış kampanya olarak kurulabilir hale getirildi ve kampanya ayarları ekranına “push kampanya şablonları” menüsü ile zamanlanmış kampanya ekranına “yeni push” butonu eklendi.

Editör'den Sayaç Ekranının Seçilebilmesi

Count down imajı için sayacı oluşturacak veriler, Ayarlar>Campaign Management>Araçlar ekranına yeni eklenen Geri Sayım Sayaçları ekranından sayaç şablonu olarak tanımlanabilir ve tanımlanan bu sayaçlar da editör’den “count down” seçimiyle eklenebilir hale getirildi.

Kanal Performans Raporlarına Eklemeler Yapılması

Kanal performans raporu ekranında grafiklerde yer alan sektörel tekil açılma oranı ve sektörel tekil tıklanma oranı, aynı ekranda yer alan ana tabloya eklendi. Ayrıca toplam kampanya sayısı grafiğine, sektör genelindeki kampanya sayısı bilgisi de eklendi.

Gönderim Kitlesi/Live Segment Tanımlama Ekranına "Hedeflenen" Seçimi Eklenmesi

SMS Gönderimlerinde Hatalı Gsm No.ların Filtrelenmesi

Sms Gönderimlerinde Hariç Tutulan Kitlenin Gsm No Üzerinden Kontrolü

Panik Butonu

Push ve Web Push Gönderimlerinde Onay Mekanizması

Campaign Management > Kampanya Ayarları > Onay E-postaları menüsünden, Push ve Web Push gönderimleri de dahil olmak üzere, kanal bazlı onay e-postalarının tanımlanabilmesi sağlandı. Daha fazla bilgi için tıklayınız.

HTML İçerisinde Değişken İçerik Kullanımı

Campaign Management > Kampanya Ayarları > Değişken İçerik menüsünden, kampanya HTML’i içerisinde kullanılmak üzere daha ufak HTML kod parçacığı veya metinden oluşan hazır içeriklerin oluşturulabilmesi sağlandı. Daha fazla bilgi için tıklayın.

E-posta Subject’lerinde Emoji Kullanımı

Arayüz üzerinden de emoji eklenebilmesi sağlandı. Html karakter setinin UTF-8 olma zorunluluğu da kaldırıldı ve ISO-8859-9 karakter setiyle de emoji kullanılabilir hale getirildi. Daha fazla bilgi için tıklayın.

Rapor Eklemeleri

Kampanya Raporlarında;

• • Hesapta subject optimizasyon özelliğinin açık olması durumunda, Subject - Okunma Adedi - Okunma Oranı bilgilerinin görüntülenmesi sağlandı.

• • Hesapta 5 sınıflandırma alanından en az birinin tanımlı olması durumunda, gönderim esnasında seçilen sınıf bilgisinin görüntülenmesi sağlandı.

• • Detaylı kampanya raporlarında, kampanyada kullanılan "Gönderen Adı", "Gönderen Adresi", "Reply-to Adresi" kullanılması durumunda preheader bilgisi de görüntülenebilir hale getirildi.
    
    
  • Üye Detayları > Kampanyalar sekmesinde, kampanyanın okunma tarihi de görüntülenebilmesi sağlandı.

Global Spamtrap Tablosu

Üye yükleme ve gönderim işlemlerinin, bu tablodaki spamtrap adreslerle karşılaştırılarak gerçekleştirmesi sağlandı. Üye yükleme ve gönderim işlemleri sırasında otomatik olarak devreye giren Global Spamtrap tablosu ile artık gönderimlerin bu tablodaki Spamtrap adreslerle karşılaştırılarak gerçekleştirilmesi sağlandı.

E-posta ve GSM Bilgileri için Yüksek Güvenlik

Müşterilerinize ait iletişim bilgilerine yönelik bu güvenlik uygulaması ile yönetici yetkisi olmayan kullanıcılarızın hızlı üye arama yapmasını veya üye listeleme sayfalarında e-posta adresi veya GSM no bilgilerinin görüntülemesini kolayca engelleyebilirsiniz.

Hesap bazlı tanımlanabilecek bu özellikle, admin yetkisi olmayan kullanıcılar;

• Hızlı üye arama yapamaz

• Üye listeleme sayfalarında email adresi veya GSM no göremez, ***** şeklinde maskelenir.

• Data indirme yetkisi olsa bile data indiremez.

Subject Optimizasyon Sonuçları Süre Kısıtı Olmaksızın Çalışacak Şekilde Güncellendi

Alternatif Subject’lere ait okumalar, sadece optimizasyon süreci boyunca ölçülüyordu. Bu geliştirmeyle, optimizasyon süresince okuma adedinin ve toplam okuma adedinin ayrı ayrı arayüzden görüntülenebilmesi sağlandı.

Push Gönderimlerine Eklenen Yeni Kriterler

Önceden kişinin aktif tüm token’larına gönderim yapılıyordu. Yeni eklemeler ile beraber kişinin son kullandığı cihaza ya da aktif tüm token'larına göre gönderim yapılabilecek.

Push Sertifikalarında Geçerlilik Kontrolü

Hesabın tüm kullanıcılarına, sertifikanın sona ermesine (expire olmasına) 7 gün kala, yenilenmediği takdirde 7 gün boyunca günde 1 kez olmak üzere, bilgilendirme e-maili gönderimesi sağlandı.

Push Permit Alanı

Push izni token bazlı olarak tutularak, Push Subscription Web Servisi aracılığıyla güncellenebilmesi ve böylelikle uygulama içerisinden bildirim iznini güncelleyen kişinin izin bilgisinin anlık olarak beslenebilmesi sağlandı.

Mükerrer kullanıcılarda kullanıcılardan birinin pasif olması durumunda e-mail gönderiminin yapılmaması

Zamanlanmış kampanyalarda X günde bir, Y saatte bir gönderim seçeneği

Zamanlanmış kampanyaların, Zamanlama Seçeneklerine eklenen ilave özellikler ile "Günlere Göre" veya "Tekrarlama aralığına göre" gönderimlerin kurgulanabilmesi sağlandı. Detaylı bilgi için tıklayınız.

Kampanya kurulumları için bilgilendirme maili gönderimi

Hesaplardaki tokenların otomatik olarak pasif olarak tag’lenmesi

APNS/GCM tarafında pasif tokenlar nedeniyle gönderimlerin bloklanması sorununa yönelik iOS’de son 3 ay, Android’de son 6 ay içerisinde app’i açmayan kullanıcı token’ları otomatik olarak pasif statüsüne çekilmesi sağlandı.

Yüklenen iOS ve Android sertifikalarının geçerlilik kontrolü

Özellikle iOS sertifikalarda, sertifika sisteme yüklendikten sonra push gönderimlerinde sorun yaşanabiliyordu. Yükleme sonrası otomatik olarak validasyon gerçekleştirilmesi sağlandı.

Anonymous ve Authenticated token adetlerinin gösterimi

Audience > Raporlar > Mobil altında Toplam Token rakamı "Anonymous" ve "Authenticated" kırılımıyla görülntülenebilir.

Üye Bazlı Spam Complaint Raporu

Hangi üyelerin gönderimleri spam olarak işaretlediğinin detayının görüntülenmesini sağlar.

E-posta A/B Testing

Bir kampanyanın farklı versiyonlarını test kitlelerine iletilerek Open - Click - Revenue metriklerinin değişimlerini gözlemlemeyi ve daha büyük kitlelere, test sonucu verimli olan versiyonun gönderilmesini sağlamayı amaçlar. Daha fazla bilgi için tıklayınız.

SMS 155 Karakter Sorunu

BTK tarafından uygulamaya konulan 'Numara Taşınabilirliği Yönlendirme Kodları'nın SMS lerin sonuna eklenmesiyle beraber, mesajlarda fazladan 5 karakter oluşmaktadır. AVEA operatörü faturalandırmada bu 5 karakteri de hesapladığından, Dataport kullanıp AVEA operatörü ile çalışan hesaplarda, single SMS karakter uzunluğu 155 olarak sınırlandırılmıştır.

Arayüzden Push Token'ları ve durumunu görülebileceği bir alan açıldı

Arayüzde üye künyesi görüntülendiğinde aktif token'lar ve bunların güncellenme zamanları da görüntülenir hale getirildi.

Main olarak işaretlenmiş Data Warehouse tablosunda ki kişi bilgilerinin görüntülenmesi