Kohort V1

Sayfanın sağ üst köşesinde yer alan seçili tarih aralığından bağımsız olarak, site ziyaretçilerinin belirli bir zaman aralığında, belirli bir davranışı ne kadar süreyle devam ettirdiklerini baz alarak, ziyaretçilerin karakteristiğini ve davranışlarını günlük, haftalık ya da aylık olarak raporlayan sayfadır. Diğer bir deyişle, kohort analiziyle, ziyaretçilerin ne kadarının muhafaza edildiğini görmek mümkündür.

Raporun sol üst köşesinde yer alan tarih menüsünden yapılan seçim, ziyaretçi davranışlarının analiz edileceği sürenin başlangıcını ifade eder. Analiz süresi, başlangıç tarihinden içinde bulunulan güne kadar devam eder.

Tarih seçiminin yanında yer alan seçim, ziyaretçilerin ziyaretlerinin ya da ziyaretlerindeki spesifik davranışların devamlılığını analiz etmek amacıyla kullanılır.

Örneğin, 01.11.2020 itibariyle ziyaretçilerin ziyaret devamlılığı haftalık olarak analiz edilmek istenirse, cohort raporundan yapılacak seçimler ve buna istinaden çıkan analiz şu şekildedir:

Yukarıda yer alan bu kohort analizine göre, 01.11.2020 tarihi itibariyle başlayan dönemde, 26.10.2020 - 01.11.2020 haftasında 1.623 kişi siteyi ilk kez ziyaret etmiş, bu ziyaretçilerin %51,39’u bir sonraki hafta (02.11.2020 - 08.11.2020), %26,43'ü iki hafta sonra (09.11.2020 - 15.11.2020), %8,32'i ise üç hafta sonra (16.11.2020 - 18.11.2020) siteyi yine ziyaret etmiştir.

ÖNEMLİ: Kohort analiz tablosunda yer alan "Kitle" datası, seçili işlemi ilk kez yapanların sayısını gösterir. Bu nedenle, sonraki dönemlerde o kişi yeniden aynı işlemi yapsa bile, ilgili dönemin "Kitle" datasına dahil edilmemektedir.

Kohort raporunda, ziyaretçilerin, ziyaretlerindeki spesifik bir davranışın devamlılığını analiz etmek için, tarih seçiminin yanındaki menüden "İşlem" opsiyonu seçildikten sonra açılan penceredeki iki işlem seçim menüsünden de, analiz edilmek istenen aynı işlem seçiminin yapılması gereklidir.

Yukarıda yer alan bu kohort analizine göre, 01.11.2020 tarihi itibariyle başlayan dönemde, 05.11.2020 tarihinde ilk kez sayfa görüntüleyen 2.062 ziyaretçinin %7,47’si ertesi gün (06.11.2020), %4.85'i iki gün sonra (07.11.2020), %5,82’si üç gün sonra (08.11.2020) yine sayfa görüntülemiştir.

ÖNEMLİ: Kohort raporunda, başlangıç tarihi ve analiz sıklığı ne seçilirse seçilsin, maksimum 12 döneme kadar analiz yapılması mümkündür.

Kohort raporunda, iki farklı davranışın devamlılığının analinizi yapmak da mümkündür. Bu analizin yapılabilmesi için, tarih seçiminin yanındaki menüden "İşlem" opsiyonu seçildikten sonra açılan penceredeki işlem seçim menülerinden, analiz edilmek istenen işlemlerin seçiminin yapılması gereklidir.

Örneğin, 01.03.2020 itibariyle ürün görüntüledikten sonra ürün alan ve bu davranışı devam ettiren ziyaretçiler aylık olarak analiz edilmek istenirse, kohort raporundan yapılacak seçimler ve buna istinaden çıkan analiz şu şekildedir:

Yukarıda yer alan bu cohort analizine göre, 01.03.2020 tarihi itibariyle başlayan dönemde, Mayıs ayında ilk kez ürün bakan 3.471.174 ziyaretçinin %0,03'ü Mayıs ayında, %0,02'si bir sonraki ay (Haziran 2020), %0,02'si iki ay sonra (Temmuz 2020) ürün almıştır.

ÖNEMLİ: Kohort raporunda, "Kitle" verisinin sağında yer alan sayılar, takip eden dönemleri ifade etmekle birlikte (örneğin, 1 = 1 ay sonra, 2 = 2 ay sonra gibi), iki farklı ziyaretçi davranışının analizi yapıldığında, bu sayılar başlangıç dönemini de içerir (1 = aynı ay içerisinde, 2 = 1 ay sonra gibi.)

Spesifik bir işleme ait davranış devamlılığı analiz edilmek istenirse, "İşlem ismi giriniz" kısmında bunun belirtilmesi gerekir. İşlemlere ilişkin "İşlem ismi giriniz" kısmına yazılması gereken değerler şu şekildedir:

PageView: Sayfa adı yazılması gerekir.
BannerDisplay & BannerClick: Banner adı yazılması gerekir.
LogInSignUp: Log in datası isteniyorsa "LogIn", sign up datası isteniyorsa "SignUp" yazılması gerekir.
OnSiteSearch: Arama sözcüğünün/sözcüklerinin yazılması gerekir.
ProductView & ProductBasket & ProductPurchase: Ürün kodu yazılması gerekir.

ÖNEMLİ: Spesifik olarak bir kategoriye ait davranış devamlılığı analiz edilmek istenirse, "Kategori Seç" menüsü tıklanarak, açılan kategori ağacından ilgili kategorinin seçilerek "Tamam" butonuna basılması gerekir. Kategori ağacından alt kategori ve çoklu kategori seçimi yapılması da mümkündür.

Sayfada sağ üstte yer alan "Kanal Seç" menüsünden verinin geldiği kanala (web, mobile, offline data, vb.) göre filtreleme yaparak tablo görüntülenebilir. Kanal bilgisi varsayılan olarak tüm kanalları kapsayacak şekilde gelmektedir.

Sayfada sağ üstte yer alan "Filtre Kullan" opsiyonuyla, kohort analizini belirli boyutlara göre filtrelemek mümkündür. "Filtre Kullan" opsiyonunun kullanılması durumunda, varsayılan olarak seçili boyut "Kaynak" gelmektedir. Sonuç görüntülenebilmesi için, "Filtre değeri giriniz" yazan alana, seçili boyuta uygun bir değer girilerek filtrelemenin etkinleştirilmesi ve "Çalıştır" butonuna basılması gereklidir.

Ana Başlık: Tutundurma

Related Marketing Cloud Knowledge Base TR

Kohort V1

Analytics

Related content