Üye Yönetimi

Gelişmiş Üye Yükleme

Yükleme Referans Bilgisi: Hızlı yüklemenin hangi demografik kolona göre yapılacağının seçildiği alandır.

İlgi Alanları / Listeler: Hızlı yükleme işleminin hangi İlgi Alanı/ Liste için yapılacağının seçildiği alandır.

Kanal İzinleri: Kampanya gönderimleri için kanal izinlerinin seçildiği alandır.

- Üye Aktiflik Bilgisi: Yüklenecek listede yer alan üyelerin aktiflik durumunun belirtildiği alandır.
- E-Posta Gönderim İzni: Yüklenecek listede yer alan üyelerin e-posta gönderim izin durumlarının belirtildiği alandır.
- SMS Gönderim İzni: Yüklenecek listede yer alan üyelerin sms gönderim izin durumlarının belirtildiği alandır.

YüklemeListesi: İlgi alanı / Liste 'ye yüklenecek üye listesinin girildiği alandır.

Gelişmiş Üye Yükleme / Bilgi Değiştirme

Gelişmiş üye yükleme tek seferde toplu olarak üye veritabanının RMC sistemine aktarılması ve yine toplu olarak varolan üye bilgilerinin güncellenmesi için kullanılır.

Gelişmiş Üye Yükleme / Bilgi Değiştirme sayfasına; Audience > Üye Yönetimi > Gelişmiş Üye Yükleme / Bilgi Değiştirme seçerek ulaşabilirsiniz.

Gelişmiş üye yükleme; 4 temel adımdan oluşmaktadır:

Kaynak: Yüklenecek verinin kaynağının belirtildiği adımdır.

Yükleme: Yüklenecek veri dosyasının seçildiği adımdır.

Eşleştirme: Yüklenen veri dosyasındaki sütunlarla, RMC sisteminde yer alan demografik sütunların eşleştirildiği adımdır.

İşlem: Yüklenen veri için hangi işlemlerin gerçekleştirileceğinin belirlendiği adımdır.

Bilgilendirme

Gelişmiş üye yüklemede GSM formatı aşağıdaki gibi olmalıdır;

Format 1: 05351234567
Format 2: 5351234567
Format 3: 535.1234567

Eğer hesap yurt dışı gönderime açıksa bu durumda yükleme (ülke kodu).(mobil no) formatı olarak yapılmalıdır.

Kaynak

Yüklenecek verilerin hangi kaynaktan elde edildiğinin belirtildiği adımdır.

Yüklenen Bilginin Kaynağı alanından verinin nasıl elde edildiğini açıklayan seçenek seçilir.
Yüklemeden sorumlu kişinin e-posta adresi ve telefon numarası belirtilen alanlara girilir.
Uyarı metni okunup onaylanır.
Yukarıdaki adımların tamamlanmasının ardından Devam butonu ile Yükleme adımına geçilerek işleme devam edilir.

Lütfen sisteme kendi üyeniz olmayan bilgileri yüklemeyiniz. Özelikle CD/Internet ve benzeri yollarla satın alınmış dataların sisteme yüklenmesi kesinlikle yasaktır. Eğer böyle bir datanız varsa lütfen clientsupport@relateddigital.com üzerinden müşteri temsilcisi arkadaşlarımız ile iletişime geçerek konu hakkında detaylı bilgi alınız.

Yükleme

Yükleme adımında, kaynağı belirtilen veri dosyası seçilerek sisteme yüklenmektedir.

Yüklenecek dosya seçilir.
Sonraki butonu ile eşleştirme adımına geçilir.

Örnek CSV Veri Dosyası

Yüklenecek veri dosyasının formatı burada anlatıldığı gibi hazırlanabilir. Yüklenecek veri dosyası .csv ya da .txt formatında olmalıdır. Kolon başlıklarında boşluk bulunmamalıdır. Örnek veri dosyasını indirmek için tıklayınız.

Eşleştirme

Eşleştirme adımında, yüklenen veri dosyasının ilk satırında yer alan kolonlar ile RMC sisteminde yer alan Demografik Bilgi Alanları eşleştirilmelidir ve Referans bilgisi seçilmelidir.

Yüklenecek veri tablosu için Referans Bilgisinin hangi kolona ait olacağı destek ekibi tarafından sağlanmaktadır. Lütfen referans bilgisi belirlemek için destek ekibiyle iletişime geçiniz.

Üye Bilgileri ile Excel kolon isimleri yukarıda gösterildiği gibi açılır menüden seçilerek eşleştirilmelidir. Üye bilgilerinin yanında yer alan kutucuk işaretlenerek yüklenecek veri dosyası için referans bilgisi belirlendikten sonra Sonraki butonu ile işlem adımına devam edilir.

İşlem

İşlem adımında yüklenecek verinin, hangi listeye ait olması gerektiği ya da ya da hangi listeden çıkarılması gerektiği gibi detaylar belirlenerek yükleme işlemi sonlandırılır.

Demografik Bilgiler: Yüklenecek datanın demografik bilgilerinin güncellendiği alandır.

İlgi Alanları / Listeler: Yüklenecek datanın hangi ilgi alanı / liste için güncellenmesi gerektiğinin belirtildiği alandır.

İzinler: Yüklenecek datanın kampanya kanalları gönderim izinlerinin güncellendiği alandır.

Sil: Yüklenecek data, toplu olarak veritabanından silinmesi istendiğinde kullanılır.

Sonraki butonuna tıkladıktan sonra yükleme işlemine isim vererek ve raporun gönderileceği adresi belirledikten sonra veri yükleme işlemi başlatılarak yükleme raporları sayfasına yönlendirileceksiniz.

Yükleme Raporları

Yükleme Raporları toplu veri yüklemelerinin durumları öğrenebileceğiniz, yüklemelerin nasıl sonuçlandığına dair çeşitli raporların tutulduğu alandır. Bu alanda önceki veri yüklemelerinizin ve veri çıkarmalarınızın detayını görebilirsiniz.

Yükleme Raporları sayfasına; Audience > Üye Yönetimi > Yükleme Raporları seçerek ulaşabilirsiniz.

Ana Sayfa: Audience