Customer Life Cycle V1

Customer Life Cycle


Customer Life Cycle ile üyelerinizin satın alma davranışlarını analiz ederek onları satın alma geçmişlerine göre bölümlere ayırabilirsiniz. Customer Life Cycle sayfasına; Segment>Retention Analytics>Customer Life Cycle seçerek ulaşabilirsiniz.



Bu Sayfada Bulabilecekleriniz:


Grafikteki bölümler;

  • Non-Purchase Member: Üye olmuş ama herhangi bir sipariş yapmamış kişileri ifade eder.

  • One Time Buyer: Üye olmuş sadece bir kez alışveriş yapmış kişileri ifade eder.

  • Active Repeat Buyer: Düzenli olarak ürün satın alan ziyaretçileri ifade eder.

  • At Risk Repeat Buyer:  Kaybedilme riski olan ziyaretçileri ifade eder.

  • Churn: Kaybedilen ziyaretçileri ifade eder.



CLC Dynamics

CLC Dynamics ile haftalık ve aylık bazda bir önceki periyottaki kişi sayısını bölüm bazında görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca bölümlerden(Non-Purchase Member, One Time Buyer, Active Repeat Buyer, At Risk Repeat Buyer ve Churn) Active Repeat Buyer 'a geçen kişi sayısını ve yüzdesini de görüntüleyebilirsiniz. CLC Dynamics sayfasına; Segment>Retention Analytics>CLC Dynamics seçerek ulaşabilirsiniz.


  • # of Visitors From Previous Period: Bir önceki periyottaki kişi sayısını bölüm bazında gösterir.

  • #of Visitors Transitioned to Active Repeat Buyers: Diğer bölümlerden Active Repeat Buyer'a geçen kişi sayısını gösterir.

  • %of Visitors Transitioned to Active Repeat Buyers: Diğer bölümlerden Active Repeat Buyer'a geçen kişileri yüzde bazında gösterir.



Customer Life Cycle ile segment oluşturmadan önce aşağıdaki örnek uygulamalara göz atmanızı tavsiye ederiz;


Ana Başlık: Retention Analytics V1

Copyright 2020 Related Digital