/
Customer Life Cycle V1

Customer Life Cycle V1

Customer Life Cycle


Customer Life Cycle ile üyelerinizin satın alma davranışlarını analiz ederek onları satın alma geçmişlerine göre bölümlere ayırabilirsiniz. Customer Life Cycle sayfasına; Segment>Retention Analytics>Customer Life Cycle seçerek ulaşabilirsiniz.



Bu Sayfada Bulabilecekleriniz:


Grafikteki bölümler;

  • Non-Purchase Member: Üye olmuş ama herhangi bir sipariş yapmamış kişileri ifade eder.

  • One Time Buyer: Üye olmuş sadece bir kez alışveriş yapmış kişileri ifade eder.

  • Active Repeat Buyer: Düzenli olarak ürün satın alan ziyaretçileri ifade eder.

  • At Risk Repeat Buyer:  Kaybedilme riski olan ziyaretçileri ifade eder.

  • Churn: Kaybedilen ziyaretçileri ifade eder.



CLC Dynamics

CLC Dynamics ile haftalık ve aylık bazda bir önceki periyottaki kişi sayısını bölüm bazında görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca bölümlerden(Non-Purchase Member, One Time Buyer, Active Repeat Buyer, At Risk Repeat Buyer ve Churn) Active Repeat Buyer 'a geçen kişi sayısını ve yüzdesini de görüntüleyebilirsiniz. CLC Dynamics sayfasına; Segment>Retention Analytics>CLC Dynamics seçerek ulaşabilirsiniz.


  • # of Visitors From Previous Period: Bir önceki periyottaki kişi sayısını bölüm bazında gösterir.

  • #of Visitors Transitioned to Active Repeat Buyers: Diğer bölümlerden Active Repeat Buyer'a geçen kişi sayısını gösterir.

  • %of Visitors Transitioned to Active Repeat Buyers: Diğer bölümlerden Active Repeat Buyer'a geçen kişileri yüzde bazında gösterir.



Customer Life Cycle ile segment oluşturmadan önce aşağıdaki örnek uygulamalara göz atmanızı tavsiye ederiz;


Ana Başlık: Retention Analytics V1

Copyright 2020 Related Digital