Frequency

Frequency raporu, belirli zaman aralığında ziyaretçilerin ziyaret ya da belirli bir event gerçekleştirme sıklığını gösteren rapordur.

Frequency sayfasına Segment>Retention Analytics>Frequency seçerek ulaşabilirsiniz.

Sağ üst köşedeki tarih seçim aralığından analize dahil edilecek zaman aralığı seçilir. ZORUNLU
Raporlanacak frequency analizinin Ziyaret (Visit) ya da İşlem (Event) bazlı yapılması gerektiği belirlenir. ZORUNLU
Analiz raporunda belirli bir kanal (web, mobil, offline veri vb) özelinde raporlama yapılmak istenirse; bu alandan belirlenir. Kanal bilgisi default olarak tüm kanalları kapsayacak şekilde gelmektedir. OPSIYONEL
Raporun sol üst köşesinde yer alan "select segment" menüsünden, Segment modülünden daha önce oluşturulmuş olan segmentler arasından seçim yapılarak, sadece bu segmente dahil ziyaretçilerin ziyaret ya da event gerçekleştirme sıklığı görüntülenebilir. OPSIYONEL

Adımlar tamamlandıktan sonra, Apply butonu ile frequency raporu görüntülenmektedir.
Tablonun sağ üst köşesinde yer alan "Export" seçeneği ile .csv dosyası ya da url olarak veriyi indirmek mümkündür.
Tablonun sağ üst köşesinde yer alan "E-mail" seçeneği ile de, mail konusu, gövde alanı, gönderim sıklığı ve zamanı özelleştirilerek, istenilen kişilerin mail adreslerine düzenli mail gönderimi için tanımlama yapılabilir.

Ziyaret Bazlı Frequency Raporu

Seçili tarih aralığında, ziyaretçilerin ziyaret gerçekleştirme sıklığını gösteren rapordur. Default olarak ziyaret bazlı rapor görüntülenir. Aşağıdaki rapora göre, seçilen tarih aralığında, 1.018.828 ziyaretçi siteyi 1 kez, 73.780 ziyaretçi ise siteyi 3 kez ziyaret etmiştir.

Event Bazlı Frequency Raporu

Seçili tarih aralığında, ziyaretçilerin event gerçekleştirme sıklığını gösteren rapordur. Ziyaretçilerin belirli bir event gerçekleştirme sıklığını görmek için, raporun sol üst köşesinden "type: event" seçilmelidir. Event seçimi yapıldıktan sonra, spesifik bir event ya da kategoriye göre filtreleme yapılabilir. Filtrelemenin aktif olması için, "apply" butonuna basılır. Aşağıdaki rapora göre, belirlenen tarih aralığında 14.125.155 ziyaretçi 1 kez, 3.771.731 ziyaretçi 2 kez, 1.632.214 ziyaretçi 3 kez sayfa satın alma yapmıştır. "One per visit" seçimi, ziyaretçi aynı ziyaret içerisinde aynı event'i birden çok kez tekrar etse bile, bunun tek sefer olarak sayılmasını ifade etmektedir.

Ana Sayfa: Retention Analytics